Vấn đề:dead pixel màn hình lcd và sensor-chế độ bảo hành như thế nào?

[tien.nestia]

Xin chào anh em VNPT:

Nay mình có việc khó hiểu và chưa rõ mong các anh em có kinh nghiệm hoặc từng trải qua vấn đề tương tự xin cho mình giải pháp và kinh nghiệm xử lý vấn đề này:
1/Đối với màn hình LCD sau body:
-Máy mình mua là 100% brand-new nhưng sau khoảng 1 tuần sau khi sử dụng thì thấy có 1 điềm dead pixel trên màn hình LCD, sau khi ra cửa hàng tìm hiểu nguyên nhân và cách giải quyết của phía CH cũng như chế độ bảo hành.
-Cửa hàng giải thích và giải quyết vấn đề như sau:Vì chỉ có 1 dead pixel nên cửa hàng ko đổi (quy định của CH là 3 điểm trở lên)==> chỉ có chấp nhận và xài thôi.
-Nếu ko chấp nhận:CH đổi máy khác và lỗ 1t5 (thời điểm đó check shot 250)
2/Đối với Sensor camera:
-CH chấp nhận từ 3 hay từ 9 điểm chết và không nhận bảo hành (kể cả chính hãng)
==> chấp nhận đổi và bù lỗ
==> chính hãng ko đổi mà chấp nhận sửa khi có yêu cầu và tất nhiên phải trả phí.

cám ơn anh em đã chi sẻ.Hi vọng đây sẽ là bài học nhỏ cho anh em mình khi vấp phải vấn đề này và kinh nghiệm khi đi mua hàng.

[chetaoden]

giờ mua hàng xách tay các cửa hàng đều đó chế độ BH trong tháng đầu tiên nếu có vấn đề có thể trả lại máy. sau 1 tháng thì Bảo hành theo điều kiện BH trên giấy. LCD nếu gặp 1 vài điểm chết trên màn hình thì củng bình thường, mình ko quan tâm đến vấn đề này lắm. sensor nếu có từ 3 điểm chết trở lên cửa hàng BH nhưng ko biết BH thế nào...trước xài em d80 củng thấy có 3 điểm chết nhưng ko quan tâm lắm vì chỉ xuất hiện khi ở ISO cao vào PTS là xong hết. Nói chung mua hàng new thì cứ mua chứ lo lắng mấy vụ điểm chết thì biết bao giờ mới mua được máy. còn hàng 2nd thì test ngay tại chổ thôi. khép khẩu 22 để ío cao nhất, tốc độ 10 giây. đóng cap lại chụp vài tấm xem là biêt ngay.

[thxuan2612]

Bác cho em địa chỉ CH đó được ko ạh chứ thật ra cũng ko tức lắm khi biết lỗi nhưng tức cái thái độ của CH cũng thuộc loại bậc nhất SG này mà nói chuyện thiếu trách nhiệm và cái chữ uy tín nó bốc hơi rồi.Thôi xui chịu sẵn là bài học cho các newbie ko làm gà luộc cho shop.lưu ý test thật kỹ kể cả 100% chứ ko mất tg mà thêm tức.

[TCI_support]

Nếu bạn mua hàng của hãng thì sẽ tốt hơn, mình nghĩ họ sẽ thay LCD hoặc sensor nếu bị lỗi nhưng giá cũng cao hơn. Hàng do Ti Xi Ai phân phối là nhãn Pentax sẽ được thay mới trong trường hợp này.
Bạn nên ghé cty phân phối hỏi xem chế độ như thế nào.

[datbuidoi]

lỗi dead pixel màn LCD trừ khi nhiều quá ngưỡng cho phép (trên DSLR thì không biết bao nhiêu chứ LCD của PC thì ngưỡng là 10 điểm) sẽ được đổi mới trong thời gian BH, còn không thì ngay cả LCD của máy tính nhé, mua hàng nguyên seal về nhà bóc hộp mà có sẵn dưới 10 điểm dead pixel cũng không được đổi đâu bác, huống j là cái LCD bé tí trên máy ảnh
về các dead pixel của sensor thì quan điểm của em là máy nào chả có, kể cả mới 100% chưa chụp shot nào, ít thì dưới 5 điểm, nhiều thì tầm 10 điểm. Cái này chả ảnh hưởng j đến ảnh cả, để đó lâu ngày nó cũng chả lan qua điểm khác như màn LCD, cũng không làm sensor chết bất đắc kỳ tử đâu). Và 1 điều quan trọng, theo em nhớ là cái lỗi này không có trong chế độ BH của hãng, vì xài càng lâu, phơi sáng càng nhiều thì sensor càng xuất hiện nhiều cái giống này
Trường hợp bác chủ chắc đã dùng máy quá thời hạn "dùng thử" của cửa hàng (thường tầm 1 đến 2 tuần, dùng nếu chán hoặc gặp lỗi thì đc đổi ngay 1 con mới tinh khác)...nên em thấy cửa hàng làm vậy là đúng, mong bác chũ đọc kỹ quy định bảo hành khi mua bất kỳ món đồ điện tử nào:D
em xin hết!