Cảm ơn các bác đã dành thời gian.
Em không làm trong ngành dịch vụ ảnh, nhưng đã từng làm ngành có tính chất tương tự (như em đã nói ở trên) nên khi sử dụng dịch vụ thì thấy không hài lòng lắm. Nếu giả sử em có làm về dịch vụ ảnh thì em sẽ cung cấp thế này:
1. Thuê em chụp sự kiện: Các vấn đề bàn bạc chụp ra sao, nội dung, thiết bị phụ kiện như thế nào là phần không thể thiếu rồi. Sau khi chụp xong e đưa lại toàn bộ file gốc, film đã rửa để khách hàng xem chất lượng có ưng không rồi nhận tiền công, khách lựa chọn cần rửa tấm nào thì mình sẽ rửa và tính tiền riêng. Lưu giữ file làm backup cho khách hàng (cái này giống như bảo hành) nếu khách hàng có nhu cầu, coi như đây là dịch vụ mình cộng thêm cho khách hàng. Cái này sẽ thể hiện tính chuyên nghiệp của người cung cấp dịch vụ chứ không phải nghệ sĩ thích thế nào làm thế ý.
2. Thuê em in tráng ảnh: Nhận file từ khách. Nếu không có yêu cầu gì thì print luôn. Nếu khách có nhu cầu chỉnh sửa một ít để hình in đẹp hơn thì sẵn sàng thôi, điều này em coi là dịch vụ cộng thêm cho khách hàng và cũng là uy tín của mình, mình in ra tấm ảnh không đẹp thì chắc khách hàng cũng không thích đâu. Còn nếu khách hàng có nhu cầu chỉnh sửa chi tiết, kỹ càng lúc đấy mình tính thêm tiền chỉnh sửa theo thỏa thuận với khách hàng, và quan điểm của em về phần này khách hàng thuê mình chỉnh sửa thì sản phẩm sau chỉnh sửa là của khách hàng không phải là sáng tác của mình bởi vì như sau:
- Về ý tưởng: Ý tưởng gốc về bức hình là của khách hàng, các ý tưởng mình định làm (xóa nhăn, trắng mịn da, thêm màu, đổi phông, cắt ghép...) chỉ là các ý tưởng mà mình guide cho khách hàng, mang tính chất tư vấn thôi không có nghĩa là mình sáng tạo ra.
- Về sản phẩm: Việc thực hiện các ý tưởng trên là theo yêu cầu của khách hàng, khách hàng trả tiền (thuê) mình để thực hiện ý tưởng nên sản phẩm chỉnh sửa là của khách hàng. Vấn đề này em nghĩ sẽ có nhiều bác không đồng ý, nhưng nghĩ đơn giản thế này: khi các bác xây nhà, các bác thuê thợ đến thực hiện cho mình thì cái nhà vẫn là của các bác chứ không phải của thợ xây đúng không, trong quá trình xây thợ xây có thể tư vấn cho các bác dùng loại vật liệu nào, xây ra sao, màu sắc nên thế nào cho đẹp thì không có nghĩa là cái nhà xây xong là của thợ xây.

Các bác xem suy nghĩ của em như vậy có hợp lý không?