Phần mềm Service Adjustment Program Epson SC-P7500/P9500 & Cách sửa lỗi 0014BD-E (SC-P7500 P7530 P7570 SC-P9500 P9530 P9570 P9580)
Dòng máy in Epson SureColor SC-P7500 (24-inch) và SC-P9500 (44-inch) là những thiết bị in ấn cao cấp. Khi gặp lỗi ERROR 0014BD-E, máy in sẽ ngừng hoạt động hoàn toàn. Để khắc phục, kỹ thuật viên cần sử dụng công cụ chuyên dụng là Epson Service Adjustment Program (AdjProg).

1. Giới thiệu về Epson Adjustment Program (AdjProg)
Epson Service Adjustment Program là phần mềm độc quyền dành cho các Trung tâm bảo hành ủy quyền của Epson. Nó cho phép can thiệp sâu vào hệ điều hành (Firmware) và phần cứng của máy in mà Driver thông thường không làm được.


- Dowload file phần mềm tại : Datvietcomputer.com

Thông tin phần mềm:
Tên: Epson Service Adjustment Program.

Phiên bản hỗ trợ: SC-P7500 Series, SC-P9500 Series.

Hệ điều hành: Windows (XP, 7, 8, 10, 11). Lưu ý: Phần mềm này thường không chạy trên MacOS.

Kết nối: Yêu cầu bắt buộc cáp USB (Không dùng LAN/WiFi).

2. Lỗi 0014BD-E là gì và tại sao cần phần mềm này?
Mã lỗi 0014BD-E được định nghĩa là "PID loading error" hoặc "System Fatal Error".

Nguyên nhân: Máy in gặp sự cố khi tải dữ liệu Firmware từ bộ nhớ Flash hoặc mất giao tiếp giữa Mainboard và các linh kiện khác trong quá trình khởi động.

Vai trò của phần mềm: AdjProg giúp:

Đọc chi tiết mã lỗi phụ (Sub-code) để xác định chính xác nguyên nhân.

Reset trạng thái lỗi (Clear Fatal Error Flag) nếu đó là lỗi ảo.

Khôi phục cài đặt gốc của NVRAM (NVRAM Initialization) để sửa lỗi xung đột dữ liệu.

3. Hướng dẫn tìm và tải phần mềm (Download)
Do tính chất chuyên dụng, bạn sẽ không tìm thấy link tải trên trang chủ Epson dành cho người dùng phổ thông. Dưới đây là các nguồn bạn có thể tiếp cận:

Nguồn miễn phí (Cộng đồng kỹ thuật):

Tìm kiếm trên các diễn đàn kỹ thuật máy in quốc tế như PrinterKnowledge hoặc các nhóm Kỹ thuật máy in trên Facebook.

Từ khóa tìm kiếm: "Download AdjProg Epson SC-P7500 free", "Epson P9500 Service Program".

⚠️ Cảnh báo: Các bản miễn phí trôi nổi thường chứa virus hoặc là phiên bản cũ không hỗ trợ đầy đủ tính năng cho dòng P-Series đời mới. Cần quét virus kỹ trước khi mở.

Nguồn trả phí (Khuyên dùng nếu không phải TTBH):

Các trang web chuyên cung cấp phần mềm reset máy in uy tín như: 2Manuals, EpsonReset, Orpys.

Chi phí thường từ $10 - $30. Ưu điểm là phần mềm sạch, phiên bản mới nhất và an toàn cho Mainboard.

4. Hướng dẫn sử dụng để Fix lỗi 0014BD-E
Sau khi đã tải được phần mềm, hãy làm theo các bước sau để xử lý lỗi:

Bước 1: Chuẩn bị
Tắt phần mềm diệt virus (thường nhận nhầm AdjProg là virus).

Kết nối máy in với máy tính bằng cáp USB chất lượng tốt.

Bật nguồn máy in (kể cả khi máy đang báo lỗi).

Bước 2: Chạy chẩn đoán
Mở file .exe của phần mềm.

Nhấn Select, chọn Model Name (SC-P7500 hoặc SC-P9500) và Port USB.

Nhấn Particular Adjustment Mode.

Tìm mục Printer Information Check hoặc History Check.

Nhấn Check để xem mã lỗi 14BD xuất hiện vào thời điểm nào.

Bước 3: Xử lý lỗi (Reset/Recovery)
Có 2 cách xử lý trong phần mềm tùy vào mức độ nghiêm trọng:

Cách 1 (Nhẹ): Xóa lịch sử lỗi

Vào mục Maintenance -> Chọn Clear Error History.

Nhấn Initialize hoặc Clear.

Tắt máy in và bật lại.

Cách 2 (Nặng): Khôi phục NVRAM

Cảnh báo: Thao tác này sẽ xóa toàn bộ cài đặt mạng, khổ giấy, và hiệu chỉnh người dùng.

Vào mục EEPROM Initial Setting.

Chỉ tích chọn các mục liên quan đến System Parameter. Tuyệt đối KHÔNG tích chọn "Head ID" (nếu mất mã đầu phun, máy sẽ in sai màu).

Nhấn Perform hoặc Initialize.

Sau khi hoàn tất, tắt máy in và khởi động lại.

5. Nếu phần mềm không sửa được lỗi 0014BD-E?
Nếu đã chạy phần mềm mà lỗi vẫn hiện lại ngay lập tức, nguyên nhân là Hư hỏng vật lý hoặc Lỗi Firmware nghiêm trọng. Bạn cần làm tiếp:

Update Firmware: Đưa máy về chế độ Firmware Update Mode (Thường là giữ tổ hợp phím: Nút Giấy + Nút OK + Nút Nguồn trong 10 giây). Sau đó dùng phần mềm Epson Firmware Update nạp lại hệ điều hành mới nhất.

Kiểm tra cáp: Tháo vỏ máy, kiểm tra các cáp bẹ (FFC) cắm vào Mainboard xem có bị lỏng, rỉ sét chân không.

Thay Mainboard: Đây là giải pháp cuối cùng nếu lỗi nằm ở chip điều khiển.

⚠️ Lưu ý quan trọng
Dành cho dòng máy in khổ lớn (Large Format Printer): Giá trị của máy in SC-P7500/P9500 rất lớn (hàng trăm triệu đồng). Việc sử dụng phần mềm Service Adjustment Program sai cách (đặc biệt là các mục Ink Charge hoặc Write EEPROM) có thể làm hỏng đầu phun hoặc Mainboard vĩnh viễn.

Nếu bạn không phải là kỹ thuật viên có kinh nghiệm, hãy cân nhắc liên hệ Trung tâm bảo hành Epson trước khi tự ý can thiệp sâu.

Bạn có muốn tôi hướng dẫn chi tiết cách đưa máy SC-P7500/P9500 vào chế độ "Firmware Update Mode" bằng tổ hợp phím cứng không? (Đây thường là cách sửa lỗi 14BD hiệu quả nhất trước khi dùng phần mềm).

Nguồn : Máy tính Đất Việt ( Datvietcomputer)