Trang 1 / 12 12311 ... Cuối cùngCuối cùng
Hiển thị kết quả từ 1 đến 10 / 111

Chủ đề: cập nhật tình hình đổi Nikon D600 tại Việt Nam

  1. #1
    Tham gia
    24-11-2011
    Bài viết
    1,507

    cập nhật tình hình đổi Nikon D600 tại Việt Nam

    Theo thông báo mới nhất từ nikon vietnam tại trang web nikon.com.vn ngày 10 tháng 4 năm 2014

    http://www.nikon.com.vn/vi_VN/servic...pport&Section=

    có đoạn như sau:

    "Tuy nhiên, nếu vẫn thấy một vài chấm bụi rõ rệt trên ảnh chụp bằng D600 sau khi Nikon đã cố gắng thử các cách thức như được mô tả ở trên thêm một vài lần nữa, thì Nikon sẽ đổi cho quý vị một chiếc D600 mới hoặc một sản phẩm dòng khác nhưng có tính năng tương tự. Xin vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ bảo hành Nikon gần nhất để biết thêm thông tin về việc thay thế.
    "
    by nodooor, on Flickr

    Tuy nhiên khi mình alo lên VIC thì được thông báo là :" VIC không biết gì về việc thay thế này, cũng như không có đăng bất kỳ thông tin nào như trên" và nói là chỉ thay thế tại châu âu mà thôi. Sau một hồi nói chuyện anh kỹ thuật khuyên mình alo ra nikon Hà Nội vì họ là người chịu trách nhiệm trang web.

    Vậy nên mình quyết định alo ra Hà nội theo số trên trang web
    by nodooor, on Flickr

    Mình được gặp một bạn, bạn đó nói là không biết gì hết, sau một hồi chỉ dẫn đường link thì bạn đó nói là không biết ai đăng cái tin đó vì bạn có rất nhiều cuộc họp mà chỉ được thông báo là chỉ áp dụng tại châu âu.

    Mình nói là trang web nikon mà không biết ai đăng thì là sao, bạn ấy kêu mình chờ máy chạy đi hỏi han ai đó thì mình nghe một giọng khác nói là keu khách hàng để lại số điện thoại rồi sẽ liên lạc lại.

    Và bây giờ mình đang chờ xem bên đó có alo lại giải thích thế nào với mình, vì nếu không mình sẽ hỏi lên nikon asia thôi.

    XIn nói thêm là D600 mình mua là hàng VIC và đã lau bụi 3 lần, thay màn chập và lau lại 2 lần nữa nhưng khi mang về chụp 1 lần đã có bụi trở lại, nếu nikon làm đúng theo nhũng gì đã đăng tin thì mình phải được đổi máy mới và nhận được lời xin lỗi từ VIC và nikon việt nam.

    Hy vọng là nikon không làm mình thất vọng, mình sẽ cập nhật thông tin đến khi nào nikon đổi cho mình máy mới.
    M3, M6, X100f, FE2, F100, FM2/T, FM3a

  2. #2
    Tham gia
    24-11-2011
    Bài viết
    1,507
    mình đã email lên hỏi nikon asia và đang chờ câu trả lời từ cả nikon asia và nikon việt nam vẫn chưa thấy gọi lại mình
    M3, M6, X100f, FE2, F100, FM2/T, FM3a

  3. #3
    Tham gia
    08-04-2012
    Bài viết
    665
    bác gọi lại và yêu cầu biết tên nhân viên

    thâu âm lại cuộc gọi nếu cần. phải gấu lên bác ạ.
    Nikon D5200 (2/2/2013)
    35-85 1.8, Sigma 18-250, Tamron 24-70 f2.8, Tokina 12-24 f4

  4. #4
    Tham gia
    24-11-2011
    Bài viết
    1,507
    Quote Được gửi bởi mgz View Post
    bác gọi lại và yêu cầu biết tên nhân viên

    thâu âm lại cuộc gọi nếu cần. phải gấu lên bác ạ.
    Mình chỉ cần làm đúng những gì mà một nghời tiêu dùng bình thường cần được giải thích thôi ah. Nhưng không hiểu sao bên nikon đào tạo nhân viên yếu kém thế. Luôn luôn phủ định yêu cầu của khác hàng, mình phài đọc trang web, hướng dẫn từng bước để chỉ cô nhân viên đó đoạn thông báo của chính nikon vietnam thì cô ấy mới chịu lắng nghe và đi hỏi ý kiến ngưới khác.
    Nhân viên chăm sóc khác hàng gì mà những thông báo của chính cty mình trên trang web mà cũng không biết.

    Đã hơn 1 tiếng mà vẫn không có ai bên nikon gọi lại mình, hay là cái kiểu chăm sóc khác hàng thôi để lâu lâu nó chán là nó thôi.
    M3, M6, X100f, FE2, F100, FM2/T, FM3a

  5. #5
    Tham gia
    03-05-2012
    Bài viết
    365
    Mong răng nhận được câu trả lời có trách nhiệm từ Nikon VN, đúng là dịch vụ ở VN chưa bao giờ tôn trọng KH
    D5100 | 18-55 VR | 50 f1.8G | Flic.kr/junest

  6. #6
    Tham gia
    08-09-2011
    Location
    Ho Chi Minh
    Bài viết
    427
    Dịch vụ sau bán hàng ở Việt Nam em cảm thấy vẫn chưa tốt lắm. Haiz. Không phải họ không tôn trọng KH mà là họ làm hời hợt quá.

    >>> KEEP MOVING FORWARD
    flickr.com/nhatnoen/

  7. #7
    Tham gia
    06-01-2007
    Location
    hcmc
    Bài viết
    364
    Mình có gọi điện thoại hỏi VIC thì họ bảo chỉ thực hiện cho những máy mua tại VIC vì hiện không có đủ linh kiện để thực hiện cho các máy không mua tại VIC. Còn họ có thực hiện cho máy mua tại VIC không thì mình không biết, vì máy mình mua tại Mỹ mà giờ cũng chẳng biết phải làm sao.

  8. #8
    Tham gia
    06-01-2007
    Location
    hcmc
    Bài viết
    364
    Mình xem thì thấy Nikon vietnam thì liên hệ Nikon văn phòng Hongkong, không biết có đúng không, để gọi điện qua hongkong hỏi thử xem sao.

  9. #9
    Tham gia
    24-11-2011
    Bài viết
    1,507
    Quote Được gửi bởi dinhnn View Post
    Mình xem thì thấy Nikon vietnam thì liên hệ Nikon văn phòng Hongkong, không biết có đúng không, để gọi điện qua hongkong hỏi thử xem sao.
    Mình có email nikon asia và nhận được autoemail nói là sẽ trả lời trong vòng một ngày làm việc.

    Còn nikon vietnam vẫn không gọi lại cho mình. Mình gọi lên thì lại nói là lúc nãy có một người gọi cho mi hf mà không được vì sai số. Rồi bạn đó đọc lại số dt mình đã cho và không hề sai chút nào. Mình nói cho gặp luôn người mà nói gọi cho mình không được thì bạn đó nói sẽ gọi lại cho mình sau vì không têt cho mình gặp người kia. Và mình chờ đến giờ này vẫn không ai gọi cho mình. Thật là thiếu trách nhiệm và quá hời hợt, chẳng lẽ những cái máy để đổi cho khác hàng đã được sử dụng vào mục đích khác.

    Mình không tin là mình không được đổi mày vì mình sẽ theo chuyện này cho đến nơi, cho đến khi nào nikon làm đúng những gì đã thông báo báo chí trên toàn cầu.

    Mình không tin nikon vietnam dám làm gì sai trái từ chỉ thị của nikon xuống.
    M3, M6, X100f, FE2, F100, FM2/T, FM3a

  10. #10
    Tham gia
    04-05-2008
    Location
    www.phucthang.net
    Bài viết
    961
    Em vô coi lại thông báo của Nikon Vietnam thì bị xoá phần này rồi, chắc là lỗi của thằng đánh máy rồi hehehehe

    "Tuy nhiên, nếu vẫn thấy một vài chấm bụi rõ rệt trên ảnh chụp bằng D600 sau khi Nikon đã cố gắng thử các cách thức như được mô tả ở trên thêm một vài lần nữa, thì Nikon sẽ đổi cho quý vị một chiếc D600 mới hoặc một sản phẩm dòng khác nhưng có tính năng tương tự. Xin vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ bảo hành Nikon gần nhất để biết thêm thông tin về việc thay thế."
    Amateurs talk about equipment-Pros talk about money-Masters talk about light
    www.phucthang.net

Trang 1 / 12 12311 ... Cuối cùngCuối cùng

Thread Information

Users Browsing this Thread

There are currently 1 users browsing this thread. (0 members and 1 guests)

Quy định

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •