Lỗi lightroom "The file appears to be unsupported or damaged"

[tuananh076]

Tình hình là em mới cài lại lightroom, nhưng khi add file raw của sony vào thì lightroom báo lỗi này.
Bản hiện tại e đang dùng là lightroom 6. những file ră của máy khác thì được, nhưng của sony a7ii add vào thì lỗi.
Bác nào giúp em bệnh này với!!! Thank

[Nori]

Có thể do bác update firmware. Theo adobe thì bản ILCE-A7M2 thì LR 5.7.1 đọc được, ILCE-7RM2 cần 6.1.1, còn ILCE-7SM2 thì 6.2

[tuananh076]

em đang dùng a7ii, mà lr em đang là 6

[Nori]

https://helpx.adobe.com/camera-raw/k...d-cameras.html
Nếu theo cái bảng "Cameras supported by Camera Raw" ở trên thì 5.7.1 đọc được raw của a7ii, chỉ có a7sii và a7rii thì mới cần LR >6.
Bác kiểm tra lại firmware, cái "ILCE-A7M2" em đoán là phiên bản của firmware cho a7ii, chỉ sợ là sony ra phiên bản mới mà adobe chưa kịp cập nhật

[Thienbaoag]

Do bác chụp file Raw 14 bit (Uncompressed) mà LR của bác đang sử dụng chưa được cập nhật. Bác update LR bản mới nhất là được thôi.

[KoPan]

Update LR và Camera Raw mới nhất đi bác

[tuananh076]

Thank các bác, để e down bản LR mới nhất

[Quang-Huy]

Do bác chụp file Raw 14 bit (Uncompressed) mà LR của bác đang sử dụng chưa được cập nhật. Bác update LR bản mới nhất là được thôi.

Hiện em đang dùng LR, check thấy nó ghi là 5.7 (Current Version 5.5)

Em cho nó đọc file raw máy sony A7 II mà không được.

Các bác nào rành hướng dẫn em update LR tí, nói thiệt không rành LR lắm.

Loay hoay mấy bữa nay mà không biết update ra sao.

Tks.

[Nhân Nguyễn]

LR5.7 thì bác cài mới LR6 thôi chứ khôg up được thì phải.

[KoPan]

Bác cứ cài Adobe LR classic CC 2017 vô là nhận hết