Chào các anh chị thành viên của diễn đàn,
Hôm nay cuối tháng cũng có chút thời gian rảnh rỗi nên viết một câu chuyện ngắn kể về một vị khách hàng kỳ lạ mà em đã tiếp xúc. Câu chuyện bắt đầu khi có vị khách đã gọi điện cho em đặt hàng may một túi đựng camera để quay phim và một túi đựng chân máy quay phim.
Sau khi thỏa thuận về giá cả, em tiến hành làm trước một túi đựng chân máy quay cho vị khách này với mong muốn nếu khách hàng hài lòng thì em sẽ làm tiếp túi đựng camera cho khách. Em yêu cầu khách chuyển tiền trước nhưng khách hàng lại bảo là cứ chuyển hàng trước và sẽ thanh toán cho em sau.
Tin tưởng khách hàng vì thấy khách hàng sử dụng số điện thoại 10 số để liên lạc, địa chỉ và họ tên để gởi hàng rất tường minh nên em đã gởi túi đi cho khách. Sau khi nhận được túi và phản hồi rất hài lòng với sản phẩm nhận được thì khách hàng bắt đầu hứa sẽ chuyển tiền cho em. Tuy nhiên em không nhận được tiền như lời khách hàng đã hứa nên đã nhắn tin và gọi điện hỏi. Rồi tiếp tục những lời hứa hẹn và cũng không thấy thanh toán cho em.
Cuối cùng thì khách hàng chặn luôn số điện thoại của em để em không thể liên lạc với khách hàng nữa, em dùng số điện thoại khác thì cũng chặn tiếp , dùng số khác nữa thì cũng chặn tiếp luôn,....Nhắn tin thì khách hàng không trả lời.
Trong suốt quá trình đó em không có một lời lẽ nào xúc phạm đến khách hàng, không nặng lời hay có hành động nào bày tỏ sự thiếu văn hóa. Anh chị có thể xem ảnh chụp màn hình điện thoại cuối cùng của em. Tin nhắn cuối em chỉ hỏi tại sao lại không thanh toán tiền sản phẩm cho em.
Em cũng rất khó hiểu với khách hàng này và cũng khá ấm ức về việc không thanh toán nhưng rồi em cũng quên đi.
Rồi một thời gian sau trong lúc soạn những hóa đơn gởi qua đường bưu điện em thấy lại tờ giấy gởi hàng cho vị khách này, em đã vào FB và gõ thử số điện thoại.
Tất cả các thông tin của khách hàng khá rõ ràng, vị khách này làm nghề quay phim chụp hình. Tầm trên dưới 30 tuổi, khá đẹp trai. Có vợ làm việc ở ngân hàng BIDV chi nhánh ở miền Bắc. Có con gái tầm 2 đến 3 tuổi khá xinh xắn.
Em cũng hơi ngỡ ngàng và không hiểu chuyện gì xảy ra đối với vị khách của mình, chỉ vì 400.000đ mà vị khách này có thể vất bỏ uy tín và danh dự của bản thân ???
Hiện tại em có địa chỉ FB của vị khách này. địa chỉ FB của vợ anh ta.
Theo các anh chị em có nên liên lạc với những người thân và người quen của anh ta không?
Có nên công khai danh tính của vị khách này không? (địa chỉ, số điện thoại, FB, họ tên,...)
Tiền cũng xác định mất rồi nên em cũng không cần đòi lại, chỉ thấy có gì đó vẫn còn lăn tăn tự hỏi tại sao một người lấy tất cả thông tin tường minh của bản thân để lừa với số tiền vài trăm nghìn đồng.
Nếu mọi người cho em lời khuyên bỏ qua thì em sẽ nghe lời và xóa hết mọi chứng cứ liên quan để khỏi phải băn khoăn về chuyện này nữa.
Cám ơn mọi người.