Nhận xét: Cửa hàng zShop - thuộc hệ thống zshop.vn

[Roamer Man]

Người mua: Roamer Man

Người bán: CỬA HÀNG Zshop (zshop.vn)

Nhận xét: Xấu

Lý do:
1/ Bán ống kính đã được Canon xuất kho hơn 18 tháng mà không thông báo trước cho người mua.
2/ Thoả thuận với người mua là sẽ lấy hàng chính hãng từ Lê Bảo Minh, nhưng sau đó tự xác nhận là lấy hàng lại từ một cá nhân nào đó.

Nội dung như sau:

Khoảng 14h ngày 18/10/2014, em đặt cọc mua 01 lens Canon 24-70mm F2.8L II, 01 lens Canon 135mm F2.0L và các filter B&W tương ứng tại cửa hàng zShop, thuộc hệ thống zshop.vn, thoả thuận là zShop phải lấy hàng trực tiếp từ Lê Bảo Minh để giao cho em.

Sáng ngày 19/10/2014, em nhận hàng, kiểm tra lens và đồng ý, không có kiểm tra thẻ bảo hành.

Khoảng 10 ngày sau, xem lại thì 01 thẻ bảo hành (thẻ) LBM đã phát hành khoảng 1 năm rưỡi trước, 01 thẻ từ khoảng 6 tháng trước.
Em phản hồi và Zshop yêu cầu em gửi lại phiếu bán hàng và thẻ bảo hành để giao lại cho em thẻ mới. Em đồng ý.
Trong quá trình trao đổi qua điện thoại sau đó, anh Lâm zShop nói là 2 ống kính đó không lấy từ LBM mà lấy từ anh Bình - Trung Sơn nào đó.

Kết quả: zShop không giao được cho em thẻ bảo hành mới và thu hồi lại ống kính, hoàn lại tiền (không thu hồi lại filter)

Chi tiết sự việc tại đây ạ: http://www.vnphoto.net/forums/showthread.php?t=192484

[vbdt]

Cám ơn bác đã bỏ công viết bài cho box Nhận xét.

Tổng kết nhận xét đến ngày 08-01-2015:
- Tốt: 00
- Trung Tính: 00
- Xấu: 01