Được gửi bởi
vsp02
Em cũng xin góp vài dòng cảm nhận (gọi là nhận xét thì hơi nặng nề, vì anh Trung lớn tuổi hơn em) về dịch vụ chuyển phát của Anh Trung. Em xin phép không liệt kê ngày tháng của giao dịch, vì đã quá nhiều nên không thể nhớ hết được. Đây là trải nghiệm và cảm nhận của riêng em, không mang tính khen chê, quảng cáo..., đơn giản là em muốn góp phần xây dựng thêm niềm tin để việc mua hàng và chuyển phát hàng từ nước ngoài được dễ dàng và đảm bảo cho tất cả mọi người.
1) Em biết anh Trung đã khá lâu. Lần đấy em thấy trên Lightning Deals của Amazon có bán tai nghe, em chưa có Credit Card nên nhờ anh Trung mua giúp và chuyển về, anh mua ngay và mail thông tin lại cho em trong ngày, dù chưa gặp nhau, em lại ở tỉnh khác. Tiền cũng không cần phải chuyển ngay dù chưa giao dịch bao giờ. Sau đó em bắt đầu sử dụng dịch vụ nhiều hơn khi đã có thẻ tín dụng và tự mua hàng được, do tin tưởng và thấy anh Trung rất nhiệt tình với khách hàng.
2) Có một lần hãng Filson (chuyên về túi xách, quần áo dùng để đi săn, câu cá...) tổ chức bán hàng clearance online. Hàng của hãng này rất đắt, nhưng chất liệu và mẫu mã thì không chê được ở điểm nào, lại made in USA. Em có vào mua nhưng không thể mua được do họ không chấp nhận thẻ tín dụng từ VN. Em có nói anh Trung mua giúp, anh dùng thẻ của người nhà bên Mỹ lên mua cũng không được, do IP từ giao dịch xuất phát từ VN, cuối cùng anh phải nhờ đến chính người thân của anh tại Mỹ mới đặt hàng được, đặt hàng xong Filson còn gọi điện đến tận nhà kiểm tra thông tin một lần nữa rồi mới chấp nhận bán và ship hàng đi. Trọn bộ giao dịch này là anh Trung làm giúp em mà không cần lấy tiền trước.
3) Về ship hàng: em đã nhận rất nhiều đợt từ anh Trung, hàng hóa được góm ghém và bao bọc rất cẩn thận. Mỗi lần mở thùng hàng của anh Trung gửi em hơi sốt ruột, vì băng keo dán dày và hơi chặt. Tuy nhiên hàng hóa được bảo vệ rất chu đáo. Trước khi gửi bao giờ anh cũng gọi hoặc nhắn tin thông báo số biên nhận và ngày giờ hàng đến.
4) Về thanh toán: anh Trung rất cẩn thận, mọi chi tiết về giá tiền ship đều gửi qua mail ngay sau khi gửi hàng về. Có thể gom tiền ship làm nhiều đợt trả 1 lần ( nếu là khách quen).
5) Về hậu mãi và ngoại giao cùng khách hàng: Có vài lần em lên SG, tiện ghé qua chơi và lấy hàng luôn, lần nào anh Trung cũng đích thân chở thùng hàng, hoặc chở em ra tận bến xe để về. Riêng cà phê thì uống free đến chóng mặt. Tuy nhiên vẫn có điểm trừ là anh Trung đi xe máy, phải chi đi bằng ô tô thì chắc em sẽ chăm chỉ nhờ ship hàng nhiều hơn nữa, hahaha.
Tóm lại là em hài lòng với dịch vụ của anh Trung. Cảm ơn các bác đã bỏ thời gian đọc bài.
Reply With Quote
Nhận xét cửa hàng dịch vụ xách tay từ Mỹ www minhtricamera com
