[cảnh báo ] lazada - sim lim square của việt nam !!!!!

[Accord 2000]

Nếu Lazada muốn "ngon" hơn thì phải chuyên nghiệp ở khâu chọn lọc đối tác. Thương mại điện tử là 1 cái chợ điện tử. Nó khác chợ truyền thống ở chỗ người mua ko sờ thấy mặt hàng, ko thấy quy mô của người bán hàng. Vì vậy rủi ro rất lớn.
Cho nên mới có 1 anh trung gian đứng ra bảo kê cho cái chợ.

Trong vụ bác chủ, Lazada đã cư xử đúng mực khi trả lại tiền (thay vì lấp liếm như thói thường). Việc này cũng đáng khen hơn nhiều rồi.
Tuy nhiên họ phải chú ý hơn trong việc quảng cáo của đối tác trên trang nhà. Hàng xách tay nó rẻ hơn, nên ko đánh đồng hàng chính hãng. Bây giờ nhở nó bị hỏng cái gì, thì ai bảo hành? Cửa hàng BH hay LBM BH? Những cái này Lazada phải rạch ròi, vì không thể khoáng trắng giửa người bán và người mua được.
Họ phải có quy chế riêng, ký kết giữa họ với gian hàng. Để từ đó họ bảo vệ cho cả 2 bên mua và bán. Có vậy thì mới có thương mại điện tử tốt được.

@bác chuồn chuồn thì đang gặp ác mộng tại Mỹ, tụi nó loạn quá. Nhưng chắc VN ko cấp visa cho bác ấy quay về. Em thông cảm được cho nỗi khổ của bác ấy khi phải bị đọa đày bên xứ Mỹ.

[hungnguyen.photo]

Nếu Lazada muốn "ngon" hơn thì phải chuyên nghiệp ở khâu chọn lọc đối tác. Thương mại điện tử là 1 cái chợ điện tử. Nó khác chợ truyền thống ở chỗ người mua ko sờ thấy mặt hàng, ko thấy quy mô của người bán hàng. Vì vậy rủi ro rất lớn.
Cho nên mới có 1 anh trung gian đứng ra bảo kê cho cái chợ.

Trong vụ bác chủ, Lazada đã cư xử đúng mực khi trả lại tiền (thay vì lấp liếm như thói thường). Việc này cũng đáng khen hơn nhiều rồi.
Tuy nhiên họ phải chú ý hơn trong việc quảng cáo của đối tác trên trang nhà. Hàng xách tay nó rẻ hơn, nên ko đánh đồng hàng chính hãng. Bây giờ nhở nó bị hỏng cái gì, thì ai bảo hành? Cửa hàng BH hay LBM BH? Những cái này Lazada phải rạch ròi, vì không thể khoáng trắng giửa người bán và người mua được.
Họ phải có quy chế riêng, ký kết giữa họ với gian hàng. Để từ đó họ bảo vệ cho cả 2 bên mua và bán. Có vậy thì mới có thương mại điện tử tốt được.

@bác chuồn chuồn thì đang gặp ác mộng tại Mỹ, tụi nó loạn quá. Nhưng chắc VN ko cấp visa cho bác ấy quay về. Em thông cảm được cho nỗi khổ của bác ấy khi phải bị đọa đày bên xứ Mỹ.

Dạ, em đồng ý với bác viết về cách hành xử của Lazada, cũng thông tin thêm với mọi người thừng Lazada là một trang bán hàng uy tín nhất tại Việt Nam theo em biết. Em cũng chẳng phải PR gì nhiều cho thằng này, chỉ muốn share một ít thông tin cho anh em nắm thêm: trường hợp muốn trả hảng, cứ gửi lại bằng bưu điện (khi nó giao hàng có kèm mã Code ra bưu điện ghi mã code đó thì miễn phí cho người gửi). Tuy nhiên, em là em tức cho thằng Lazada này lắm, gọi điện với thành ý góp ý cho trang này hoài mà vẫn ko sửa đổi được:

- Số là em cũng bị dính em nó cái đồng hồ, nó cũng ghi chính hãng Armani (bán và giao bới cửa hàng nào đó, em ko nhớ), nhận thì đồng hồ còn thua đồng hồ trẻ em. Gọi điện chửi nó một tăng và đề nghị bên nó có những người có đủ kiến thức để tìm nguồn cung cấp, đảm bảo những shop đăng trên Lazada phải có thông tin chứng nhận chính hãng,... cái cách nó nhận lại hàng và trả tiền khá yên tâm.

Trở lại vấn đề bác chủ: nói thật chứ muốn kiện đến cùng thì cũng chả biết bắt đầu từ đâu. Nếu được nên làm đến cùng, còn không thì cảnh báo như vậy và mạnh hơn nữa cho Lazada biết mà cải thiện. Chứ nói thiệt bạn nói SLim Quare của VN thì hơi quá nặng và ảnh hưởng đến uy tín của họ. Thiết nghỉ cũng nên sửa lại tiêu đề

Thân ái

[Nikonian2006]

1. Bạn chủ topic, mình nghĩ bạn liên hệ trả lại máy lấy lại tiền thay vì làm lớn chuyện ra là cách tốt nhất hiện tại. Theo chuẩn mực phục vụ khách hàng mà mình biết, nếu người bán kia không muốn phải mất uy tín vì những việc rao hàng sai thế này thì nếu bạn nào làm việc cho họ nên nói với sếp bạn rằng hãy nên liên hệ người chủ topic này và bồi thường cho họ một cái gì đó ngoài số tiền trả lại. Số bồi thường đó nghĩ rằng sẽ thiệt hại nhưng mà kết quả nó mang lại sẽ rất lớn. Và phải xem lại cách rao hàng không để cho sự việc tái diễn.

1A. Mình thật sự mong là cửa hàng online ở VN phải học được cách phục vụ này và phải biết mỗi feedback của người mua là rất quan trọng và phải giải quyết.

Về cách giải quyết sự mơ hồ của định nghĩa "hàng chính hãng"

2. Mục đích của bài viết này là cho các bạn thấy được sự giải thích của luật pháp khi phải giải thích từ không rõ nghĩa. Đối với hệ thống tòa án Anh Mỹ họ có những chuẩn mực rất rõ ràng để giải thích sự mơ hồ, hay ý nghĩa thật, của một từ hay ngữ theo bốn phương pháp khác nhau. Hệ thống tòa và luật của VN đã nghiên cứu và học hỏi của họ rất nhiều và họ đã mang áp dụng. Nếu như phương pháp suy diễn kia chưa có thì rồi VN sẽ đụng đến. Ví dụ như hơn 10 năm trước không có luật về chống bạo hành thì bây giờ mới có.

3. Đầu tiên, như trang trước anh 11002 đã nói, nếu bạn chỉ ghi rằng "bảo đảm hàng chính hãng" khi chỉ nhìn vào từ này thôi mà không quy chiếu nó ra vùng tài phán nó đang được dùng, thì cụm từ này hoàn toàn mơ hồ không rõ nghĩa 100% dẫn đến nhiều diễn giải khác nhau. Nó có nghĩa là đều là hàng Canon. Hàng LBM cũng Canon. Hàng Vĩnh Hùng cũng Canon.

4. Tuy nhiên, trong luật hợp đồng của hệ thống Anh Mỹ, khi có tranh chấp giữa hai bên mà kết quả là do không rõ ràng trong cách giao dịch thì phải dùng đến phương pháp đối chiếu khách quan objective test. Thẩm phán sẽ dùng góc nhìn của một người khách quan có trí thông minh bình thường reasonable person with sound mind and knowledge để nhìn vào cụm ngữ đó, áp dụng vào vùng tài phán đang có tranh chấp, để xem cụm từ đó sẽ được đại đa số mọi người nói chung hiểu thế nào là đúng.

5. Bây giờ bạn hãy đi hỏi một đại đa số mọi người nói chung ở VN, nếu bạn bán một máy Canon bạn ghi "hàng chính hãng" thì có phải mặc nhiên là họ sẽ nghĩ rằng đây không phải là hàng xách tay nhập lậu vào VN hay không? Đây có phải là người bán muốm imply ám chỉ rằng đây là hàng chính thức của Canon do LBM bán hàng không, chứ không phải là hàng xách tay giá rẻ hơn nhiều.

6. Thứ hai, kiểm tra bằng cách xem thông lệ bán hàng của những người bán tương tự trong vùng tài phán. Bạn hãy vào box mua bán xem, có rất nhiều seller uy tín chỉ cần ghi "hàng chính hãng" hoàn toàn không ghi rõ 100% là hàng chính hãng LBM bán và bảo hành. Rõ ràng rằng đó là thói quen đang bán hàng ở VN khi ghi như vậy, seller muốn cho bạn biết đây là hàng LBM bán và bảo hành loại authorized của Canon ở VN, mà không cần phải kèm theo chữ LBM ở phía sau.

7. Nếu như việc này là đúng và là thông lệ đang mua bán hàng ở VN, thì ngữ kia phải hiểu là hàng chính hãng của LBM chứ không phải bao gồm cả hàng xách tay nhập lậu vào, cho dù cả hai đều là Canon sx.

8. Máy ảnh thì không có hàng Canon giả. Cho nên từ "hàng chính hãng" phải loại trừ suy diễn hàng thật với hàng giả.

[phongtranvn]

Em lại nghĩ khác, cái này là giống như Market Place của Amazon.com, cửa hàng nào cũng có thể đăng ký bán và Lazada chỉ là cho mượn mặt tiền quảng cáo, thanh toán và ăn phí trên đó thôi.

Nếu theo như tấm hình anh Nikonian2006 đăng, em nghĩ đó là do cửa hàng Vinh Hung Camera đã làm biếng, copy lại nguyên xi cái quảng cáo của Lê Bảo Minh mà không chịu xoá đi dòng chữ Lê Bảo Minh. Đó thật ra là làm ăn cẩu thả của Vinh Hung Camera, chứ không phải Lazada.

Em làm ăn rất nhiều (bán hàng) với Amazon.com nên em hiểu rõ cái vụ này. Họ thường chả biết website có đăng gì, tất cả là do người bán đăng thôi.

Em rất thích bác Dragonfly39, vì mỗi khi đọc tin của bác ấy là em thấy tội ác chồng chất của Mỹ, cái gì Mỹ cũng xấu, cái gì xấu xa nhất, và dơ dáy nhất cũng từ Mỹ ra. Em nghe mà muốn bỏ nước Mỹ để về thiên đường Vn sống quá.

Thú thật là em chưa bao giờ cảm thấy bị lừa ở Mỹ khi shopping trên Amazon.com, Ebay hoặc các cửa hàng nào hết. Đơn giản là khi có chuyện gì xảy ra, họ đều rất nhanh chóng sửa sai và làm mọi cách để khách hàng vui vẻ. Bác Dragonfly39 thử nói thử 1 trường hợp nào mà chính bác là nạn nhân cho em xem thử. Chứ đi vòng vòng lượm sạn trên internet thì không có nghĩa gì cả. Đất nước hiệp chủng quốc 370 triệu dân thì sao mà hoàn toàn tốt. Không chừng mấy tay lừa đảo toàn là người nước ngoài thì sao?

Em hỏi nhỏ bác nhé, lương bác bây giờ được "lãnh đạo" của bác trả bao nhiêu rồi, bằng Dollar dơ bẩn hay bằng "Đồng vn" vậy bác?

Thế mua hàng của cửa hàng bán thông qua Amazon, giao hàng dỏm, hàng 2nd hand rồi xin sửa sai bằng cách xin refund để remove negative feedback hả bạn


Hồi đó mình mua 2 con chuột của thằng AIM USA thông qua Amazon, mua 2 order khác nhau. nó ship cho mình 2 package, cả 2 con đều là 2nd hand ... mình cho nó 1 * thì nó gửi mail xin xỏ như thế này... hay nó biết thông tin người mua ở VN nên nó cố tình ship hàng xài rồi, vì biết là mình không thể trả hàng lại?
Nếu 1 order/1 package thì còn có thể gọi là nhầm lẫn, chứ cả 2 order/2 package thì cố cmn ý rồi.... haizzzz

Order ID: xxx
1 of SteelSeries Diablo III Gaming Mouse [ASIN: B005L38QK2]

------------- Begin message -------------

Sorry for your concern with our product.

Do you accept full refund to satisfy with our service to remove the negative feedback?

Best regards,

AIM USA

------------- End message -------------

[dragonfly39]

Thế mua hàng của cửa hàng bán thông qua Amazon, giao hàng dỏm, hàng 2nd hand rồi xin sửa sai bằng cách xin refund để remove negative feedback hả bạn


Hồi đó mình mua 2 con chuột của thằng AIM USA thông qua Amazon, mua 2 order khác nhau. nó ship cho mình 2 package, cả 2 con đều là 2nd hand ... mình cho nó 1 * thì nó gửi mail xin xỏ như thế này... hay nó biết thông tin người mua ở VN nên nó cố tình ship hàng xài rồi, vì biết là mình không thể trả hàng lại?
Nếu 1 order/1 package thì còn có thể gọi là nhầm lẫn, chứ cả 2 order/2 package thì cố cmn ý rồi.... haizzzz

Nhân nhắc đến Amazon, các bạn nào mới làm quen và mua hàng ở đây cần hết sức cẩn thận khi xem giá. Trên trang này thường dùng chiêu làm cho bạn tưởng lầm là bạn mua được giá vô cùng rẻ, bằng cách ghi giá "list price" trên trời, sau đó ghi giá bán (bằng với giá thị trường, có khi cao hơn!) và bảo bạn rằng "bạn đã save được xy đồng" ! Ngày tôi mới qua Mỹ, đã bị dính "quả" này.

Dẫn chứng ngay việc tôi vừa nói:

- Trong link, Amazon ghi giá "list price" ống kính Tamron AF 70-200mm f/2.8 Di LDT IF Macro Lens for Canon Digital SLR Cameras (Model A001E) là $1,622.95 .

Tiếp theo ghi giá bán (Price) : $769.00

Tiếp nữa ghi You Save: $853.95 (53%)

(tính luôn giùm bạn số phần trăm bạn đã "save" được nữa chớ, "chuyên nghiệp" và "bài bản" chưa ! )

Tiếp nữa là "Ships from and sold by Amazon.com" (đóng gói và bán bởi Amazon luôn chớ không phải hãng thứ ba/bên thứ ba. Càng "yên tâm")

Một nai tơ với "niềm tin" đầy đầu + nhắm mắt nghe theo các lời xuyên tạc ác ý quơ đũa cả nắm kiểu "truyền thống Việt Nam là vậy" (lừa đảo, treo đầu dê bán thịt chó" v.v.. còn "nước ngoài toàn là tiên thánh, buôn bán đàng hoàng lắm" ) mà thiếu đi sự tìm hiểu thông tin đa chiều, rất dễ dàng "dính chưởng".



- Thực tế là chỉ cần dạo một vòng, bhphotovideo, Adorama và nhiều hãng khác nữa, cũng bán CÙNG MỘT GIÁ $769.00

- Làm cho bạn "ảo tưởng" rằng bạn mua được "rẻ" tới hơn 8 trăm đô la, trong khi thực tế là bạn chả có mua được rẻ hơn cắc nào (có nhiều món đồ bị mắc hơn), với tôi là một hình thức "lừa đảo" tinh vi, hợp pháp.

Tương tự như việc tôi nói một số cửa hàng ghi giá bán "trên trời", sau đó ghi bảng "sale 30%", "sale 50%" này nọ, rồi ngồi đợi cá chui vào lưới, giải phóng được hết lô hàng "ế" lâu nay của họ. Một số phóng viên/người viết blog bên này, họ bỏ thời gian theo dõi rất lâu mới phát hiện được "chiêu trò" này của các cửa hàng.

Tôi để link của bhphotovideo dưới đây, cùng ống kính, cho bạn nào thích vào kiểm chứng.

http://www.bhphotovideo.com/c/produc...2_8_Di_LD.html

Ống kính, máy ảnh khá phổ biến, nên giá cả cũng khó mà bịp được, nhưng còn những mặt hàng khác như dầu thơm thì việc bán mắc giá hơn là gặp khá nhiều (mua mắc hơn mà còn tưởng là "save" được xy tì !)

Cuối cùng thì : muốn khỏi dính quả, chỉ có cách tìm hiểu thật kỹ và thật khách quan trước khi mua bán, trả tiền bằng phương thức nào mình nhắm có thể lấy lại được, và đương nhiên là tìm mua ở những cửa hàng lớn, nơi có nhiều phản hồi tốt từ khách hàng.

- Về việc cửa hàng Lazada, trong trường hợp này cửa hàng đã sai hoàn toàn, việc rất cần và nên làm là gửi cho bác chủ một cái thẻ quà tặng trị giá ít nhất $50 bù lại sự bực dọc, phiền phức mà bác chủ đã phải chịu, nếu muốn giữ uy tín buôn bán.

Bên này, khi việc xảy ra mà lỗi không do khách hàng, khách phải lái xe tới mang trả đồ, người quản lý (manager) nếu biết, sẽ tặng khách một thẻ quả tặng của cửa hàng kèm lời xin lỗi. Giá phổ biến của thẻ quà tặng là $50. Trường hợp giá trị món hàng là cao, làm phiền khách nhiều, thì họ "đền" cho khách $100 .

Họ chả phải tốt đẹp, tiên thánh hay "văn minh" gì, họ chỉ cư xử khôn ngoan, tránh mất khách vì khách mang lại lợi nhuận cho họ, thế thôi.

[phongtranvn]

Nhân nhắc đến Amazon, các bạn nào mới làm quen và mua hàng ở đây cần hết sức cẩn thận khi xem giá. Trên trang này thường dùng chiêu làm cho bạn tưởng lầm là bạn mua được giá vô cùng rẻ, bằng cách ghi giá "list price" trên trời, sau đó ghi giá bán (bằng với giá thị trường, có khi cao hơn!) và bảo bạn rằng "bạn đã save được xy đồng" ! Ngày tôi mới qua Mỹ, đã bị dính "quả" này.

Dẫn chứng ngay việc tôi vừa nói:

- Trong link, Amazon ghi giá "list price" ống kính Tamron AF 70-200mm f/2.8 Di LDT IF Macro Lens for Canon Digital SLR Cameras (Model A001E) là $1,622.95 .

Tiếp theo ghi giá bán (Price) : $769.00

Tiếp nữa ghi You Save: $853.95 (53%)

(tính luôn giùm bạn số phần trăm bạn đã "save" được nữa chớ, "chuyên nghiệp" và "bài bản" chưa ! )

Tiếp nữa là "Ships from and sold by Amazon.com" (đóng gói và bán bởi Amazon luôn chớ không phải hãng thứ ba/bên thứ ba. Càng "yên tâm")

Một nai tơ với "niềm tin" đầy đầu + nhắm mắt nghe theo các lời xuyên tạc ác ý quơ đũa cả nắm kiểu "truyền thống Việt Nam là vậy" (lừa đảo, treo đầu dê bán thịt chó" v.v.. còn "nước ngoài toàn là tiên thánh, buôn bán đàng hoàng lắm" ) mà thiếu đi sự tìm hiểu thông tin đa chiều, rất dễ dàng "dính chưởng".



- Thực tế là chỉ cần dạo một vòng, bhphotovideo, Adorama và nhiều hãng khác nữa, cũng bán CÙNG MỘT GIÁ $769.00

- Làm cho bạn "ảo tưởng" rằng bạn mua được "rẻ" tới hơn 8 trăm đô la, trong khi thực tế là bạn chả có mua được rẻ hơn cắc nào (có nhiều món đồ bị mắc hơn), với tôi là một hình thức "lừa đảo" tinh vi, hợp pháp.

Tương tự như việc tôi nói một số cửa hàng ghi giá bán "trên trời", sau đó ghi bảng "sale 30%", "sale 50%" này nọ, rồi ngồi đợi cá chui vào lưới, giải phóng được hết lô hàng "ế" lâu nay của họ. Một số phóng viên/người viết blog bên này, họ bỏ thời gian theo dõi rất lâu mới phát hiện được "chiêu trò" này của các cửa hàng.

Tôi để link của bhphotovideo dưới đây, cùng ống kính, cho bạn nào thích vào kiểm chứng.

http://www.bhphotovideo.com/c/produc...2_8_Di_LD.html

Ống kính, máy ảnh khá phổ biến, nên giá cả cũng khó mà bịp được, nhưng còn những mặt hàng khác như dầu thơm thì việc bán mắc giá hơn là gặp khá nhiều (mua mắc hơn mà còn tưởng là "save" được xy tì !)

Cuối cùng thì : muốn khỏi dính quả, chỉ có cách tìm hiểu thật kỹ và thật khách quan trước khi mua bán, trả tiền bằng phương thức nào mình nhắm có thể lấy lại được, và đương nhiên là tìm mua ở những cửa hàng lớn, nơi có nhiều phản hồi tốt từ khách hàng.

- Về việc cửa hàng Lazada, trong trường hợp này cửa hàng đã sai hoàn toàn, việc rất cần và nên làm là gửi cho bác chủ một cái thẻ quà tặng trị giá ít nhất $50 bù lại sự bực dọc, phiền phức mà bác chủ đã phải chịu, nếu muốn giữ uy tín buôn bán.

Bên này, khi việc xảy ra mà lỗi không do khách hàng, khách phải lái xe tới mang trả đồ, người quản lý (manager) nếu biết, sẽ tặng khách một thẻ quả tặng của cửa hàng kèm lời xin lỗi. Giá phổ biến của thẻ quà tặng là $50. Trường hợp giá trị món hàng là cao, làm phiền khách nhiều, thì họ "đền" cho khách $100 .

Họ chả phải tốt đẹp, tiên thánh hay "văn minh" gì, họ chỉ cư xử khôn ngoan, tránh mất khách vì khách mang lại lợi nhuận cho họ, thế thôi.

Nói thật lòng... cái này là do bác QUÁ GÀ mà thôi...
Thông tin nó đưa ra, đầy đủ, rõ ràng... chứ nó đâu có lừa dối bác...
Cách sale off này ở đâu cũng có như thế...

Đâu phải vì thế mà bác hằn học & có ác cảm với nó

[kevinle4230]

Thế mua hàng của cửa hàng bán thông qua Amazon, giao hàng dỏm, hàng 2nd hand rồi xin sửa sai bằng cách xin refund để remove negative feedback hả bạn


Hồi đó mình mua 2 con chuột của thằng AIM USA thông qua Amazon, mua 2 order khác nhau. nó ship cho mình 2 package, cả 2 con đều là 2nd hand ... mình cho nó 1 * thì nó gửi mail xin xỏ như thế này... hay nó biết thông tin người mua ở VN nên nó cố tình ship hàng xài rồi, vì biết là mình không thể trả hàng lại?
Nếu 1 order/1 package thì còn có thể gọi là nhầm lẫn, chứ cả 2 order/2 package thì cố cmn ý rồi.... haizzzz

Mình là người bán hàng cho Amazon.com nên mình biết có trường hợp này xảy ra. Có thể là hàng được trả lại vì lý do gì đó (khách hàng không thích, nhầm lẫn của kho). Họ gửi món đó cho bạn.

Bạn đã file complaint, họ đã cố gắng bù đắp lại cho bạn là cho bạn giữ món hàng đó, và hoàn trả lại tiền hoàn toàn cho bạn. Nếu bạn vẫn không thích nữa thì họ sẽ có biện pháp khác.

Tại sao họ làm vậy? Vì họ sợ mất uy tín, negative review. Nên họ thà mất tiền còn hơn là mất uy tín.

Còn bạn nói nó cố ý hay không thì mình không biết, vì mình không làm cho cửa hàng đó. Nhưng không ai dại gì mà gửi hàng đi khi biết chắc là sẽ bị đền tiền, phải không? Nhất là khi phí gửi hàng cho bạn ở vn cao nữa. Đó là ý kiến của mình thôi vì mình làm ăn với họ rất sòng phẳng. Giá tốt, sai thì sửa, hư thì đền, bảo hành đầy đủ.

[kevinle4230]

Nhân nhắc đến Amazon, các bạn nào mới làm quen và mua hàng ở đây cần hết sức cẩn thận khi xem giá. Trên trang này thường dùng chiêu làm cho bạn tưởng lầm là bạn mua được giá vô cùng rẻ, bằng cách ghi giá "list price" trên trời, sau đó ghi giá bán (bằng với giá thị trường, có khi cao hơn!) và bảo bạn rằng "bạn đã save được xy đồng" ! Ngày tôi mới qua Mỹ, đã bị dính "quả" này.

Dẫn chứng ngay việc tôi vừa nói:

- Trong link, Amazon ghi giá "list price" ống kính Tamron AF 70-200mm f/2.8 Di LDT IF Macro Lens for Canon Digital SLR Cameras (Model A001E) là $1,622.95 .

Tiếp theo ghi giá bán (Price) : $769.00

Tiếp nữa ghi You Save: $853.95 (53%)

(tính luôn giùm bạn số phần trăm bạn đã "save" được nữa chớ, "chuyên nghiệp" và "bài bản" chưa ! )

Tiếp nữa là "Ships from and sold by Amazon.com" (đóng gói và bán bởi Amazon luôn chớ không phải hãng thứ ba/bên thứ ba. Càng "yên tâm")

Một nai tơ với "niềm tin" đầy đầu + nhắm mắt nghe theo các lời xuyên tạc ác ý quơ đũa cả nắm kiểu "truyền thống Việt Nam là vậy" (lừa đảo, treo đầu dê bán thịt chó" v.v.. còn "nước ngoài toàn là tiên thánh, buôn bán đàng hoàng lắm" ) mà thiếu đi sự tìm hiểu thông tin đa chiều, rất dễ dàng "dính chưởng".



- Thực tế là chỉ cần dạo một vòng, bhphotovideo, Adorama và nhiều hãng khác nữa, cũng bán CÙNG MỘT GIÁ $769.00

- Làm cho bạn "ảo tưởng" rằng bạn mua được "rẻ" tới hơn 8 trăm đô la, trong khi thực tế là bạn chả có mua được rẻ hơn cắc nào (có nhiều món đồ bị mắc hơn), với tôi là một hình thức "lừa đảo" tinh vi, hợp pháp.

Tương tự như việc tôi nói một số cửa hàng ghi giá bán "trên trời", sau đó ghi bảng "sale 30%", "sale 50%" này nọ, rồi ngồi đợi cá chui vào lưới, giải phóng được hết lô hàng "ế" lâu nay của họ. Một số phóng viên/người viết blog bên này, họ bỏ thời gian theo dõi rất lâu mới phát hiện được "chiêu trò" này của các cửa hàng.

Tôi để link của bhphotovideo dưới đây, cùng ống kính, cho bạn nào thích vào kiểm chứng.

http://www.bhphotovideo.com/c/produc...2_8_Di_LD.html

Ống kính, máy ảnh khá phổ biến, nên giá cả cũng khó mà bịp được, nhưng còn những mặt hàng khác như dầu thơm thì việc bán mắc giá hơn là gặp khá nhiều (mua mắc hơn mà còn tưởng là "save" được xy tì !)

Cuối cùng thì : muốn khỏi dính quả, chỉ có cách tìm hiểu thật kỹ và thật khách quan trước khi mua bán, trả tiền bằng phương thức nào mình nhắm có thể lấy lại được, và đương nhiên là tìm mua ở những cửa hàng lớn, nơi có nhiều phản hồi tốt từ khách hàng.

- Về việc cửa hàng Lazada, trong trường hợp này cửa hàng đã sai hoàn toàn, việc rất cần và nên làm là gửi cho bác chủ một cái thẻ quà tặng trị giá ít nhất $50 bù lại sự bực dọc, phiền phức mà bác chủ đã phải chịu, nếu muốn giữ uy tín buôn bán.

Bên này, khi việc xảy ra mà lỗi không do khách hàng, khách phải lái xe tới mang trả đồ, người quản lý (manager) nếu biết, sẽ tặng khách một thẻ quả tặng của cửa hàng kèm lời xin lỗi. Giá phổ biến của thẻ quà tặng là $50. Trường hợp giá trị món hàng là cao, làm phiền khách nhiều, thì họ "đền" cho khách $100 .

Họ chả phải tốt đẹp, tiên thánh hay "văn minh" gì, họ chỉ cư xử khôn ngoan, tránh mất khách vì khách mang lại lợi nhuận cho họ, thế thôi.

Em trả lời dùm Amazon.com luôn nhé, vì không biết bác có hiểu rõ buôn bán không, hay chỉ nhìn họ với 1 con mắt căm thù.

Amazon.com là 1 trong những công ty uy tín, phục vụ khách hàng và đối xử với vendor cực kỳ tốt. Em bán hàng cho họ gần 10 năm nay, ra vào Headquarter của họ như cơm bữa vì gần công ty em.

Cái vụ list price và sale price thì phải nói là 1 chuyện rất bình thường. Cái này hoàn toàn không phải là thủ thuật của Amazon.com, hoặc 1 cách lừa đảo tinh vi gì cả.

Vendor (Tamron) muốn bán cái lens này cho Amazon.com, họ sẽ báo giá, bao gồm list price (giá bán lẻ của hãng đưa ra, hay còn gọi là MSRP) và giá bán cho Amazon.com. Amazon.com sẽ cộng chi phí vận chuyển (nếu có) và lãi vào đó ra đưa ra giá bán thích hợp. Nếu thấp hơn giá MSRP, thì máy tự động đưa ra số liệu là người mua sẽ được giảm bao nhiêu so với giá MSRP và percentage (%).

1 buyer của Amazon.com mua vào cả mấy trăm triệu đồng hàng hoá, họ chả có thì giờ xem xét giá list price đâu. Chỉ trừ khi có ai đó lên tiếng nhắc họ là giá cái món đồ này quá cao so với thị trường, lúc đó họ mới xét kỹ. Cho nên nói họ lừa bác thì cũng oan cho họ, vì họ chả có thì giờ đâu.

Còn tại sao giá cả của 1 số mặt hàng của Amazon.com cao hơn trong tiệm, đơn giản là vì người bán hàng cho họ báo giá cao thôi.

Em bán 1 món hàng cho 1 cửa hàng lớn như Target chẳng hạn, em sẽ báo giá là $10, Target sẽ bán món đó giá ít nhất là $16-$17 đồng để được lợi nhuận trên 55%.

Trong khi đó, Amazon.com chỉ lấy 20% lợi nhuận, nhưng họ cần em phải thanh toán lại tiền quảng cáo, chi phí này nọ khoảng 10% đến 18%. Lúc đó em sẽ bán món hàng đó cho Amazon.com với giá là $13-$14 để đảm bảo em vẫn có lãi. Sau khi Amazon.com + lãi của họ lên thì có thể giá bán sẽ cao hơn Target. Nhưng bù lại, khách hàng chỉ việc ở nhà rung đùi ngồi chờ hàng về, khỏi lái xe đi xa.

Nếu họ làm ăn cẩu thả và lừa dối khách hàng, các bác nghĩ họ có thể trở thành công ty bán lẻ online lớn nhất thế giới không? Chắc chắn là không?

Đúng là sẽ có trường hợp khách hàng bị đưa sai đồ, không nhận được đồ. Chỉ cần 1 cái email là họ giải quyết ngay.

Em mua 1 cái beauty dish, và quên bẵng, không thấy tới. Tracking thì nói là delivered về văn phòng của em rồi. Em email hỏi và nói là không nhận được, họ gửi overnight 1 cái mới liền cho em đến ngày hôm sau mà còn xin lỗi. 2 ngày sau đó thì nhân viên của em thông báo là có nhận được nhưng quên báo cho em. Em email cho họ và họ gửi 1 cái label để em gửi miễn phí về cho họ. Đây là lỗi của em hoàn toàn, mà họ không hề trách móc mà còn xin lỗi (chả có lỗi gì cả). Làm 1 khách hàng như em cảm thấy mát dạ và sẽ ủng hộ họ lâu dài.

Còn như các nhà bán lẻ như Costco, Nordstrom, Saks thì ôi thôi quá dễ dãi. Đi vào mua món đồ không vừa ý, 1 tháng sau đem lại trả họ cũng vui vẻ. Costco còn cho đến 3 tháng.

[yashicanon]

Khổ ! Bác ruổi bay bị cái bọn giẫy chết nó hành tội quá nên nhìn đâu cũng thấy nó khốn khổ cả!! Mà không thoát được! Thiên đường thì đóng cửa?! Hay không dám quay lại!? Loay hoay quá
Em mua hàng trên net lâu rồi. chưa bao giờ bị lừa cả!!