[Lịch sử hình thành box Đấu Giá] Arlec Nickel-Cadmium Jumbo Battery Charger JC747

[apham]

Em nghĩ số tiền thu 100K cho thành viên chọn reserved price là để hạn chế cách làm này, BQT sẽ không mong muốn thành viên lạm dụng chứ không phải vì mục đích thu khoản tiền này

Nếu ai cũng chọn cách bid bình thường thì tốt quá.

[Nikonian2006]

Anh apham, có thể bay giờ đang thời gian thử nghiệm chờ xem thực tế thế nào cho nên có lẽ về sau khi nào các anh thấy hợp lý, em nghĩ cũng có thể thay đổi lại quy định là BQT sẽ lấy trước 100K nếu dùng reserve hoặc có giá khởi điểm trên không nhưng nếu như seller đó bán được hàng giao dịch thành công thì 100K đó sẽ trả lại chỉ lấy 10% giá thắng.

Vì mục đích của 100K không phải là lấy tiền thành viên mà để ngăn ngừa những người lạm dụng box bid nhưng hoàn toàn không có ý định bán qua bid bằng cách đặt giá reserve hoặc giá khởi điểm cao hơn mức thực tế thị trường của sản phẩm để không bán được hàng. Tuy nhiên, lại có nhiều thành viên vì tâm lý cho nên không dám cho bid theo kiểu không có giá reserve và không có giá khởi điểm cho nên dẫn đến họ xem 100K như một cản trở về phí.

Bản thân em thấy 10% giá thắng là OK trong khi ebay lấy 9%. Cái may mắn ở VN là, trong khi ở các nước lớn trên thế giới ebay là một thị trường rất phổ biến, thì do cơ chế bưu điện và hải quan và phí ngân hàng (cái gì cũng charge) ở VN, ebay lại là cái không hấp dẫn so với mua bán camera trên forum này. Vì lẽ đó, box mua bán forum vẫn đông đúc. Và ebay không có kiểu mod phải bỏ thời gian ra theo dõi bid. Ở đây mod phải dành thời gian nhiều theo dõi nên 10% là OK.

Khi nào anh thấy hợp lý về 100K anh có thể xem xét và giảm cho người bán thành thật nếu giao dịch thành công.

[atv]

E nghĩ web chưa hoàn thiện đề đấu giá hàng loạt cho nhiều người tham gia nên chỉ đấu giá các sản phẩm thành viên gởi cho BQT và BQT tư vấn cho người bán việc thu phí và đặt giá... Nếu muốn được cộng đồng chấp nhận thì nên tham khảo các chức năng của ebay và xây dựng cho VN (ebay làm được vì cơ quan thuế, quản lý nhà địa chỉ "mã bưu chính" thanh toán điện tử.. đã hoàn thiện còn Việt Nam thì còn xa lắm )

[hungmx]

Em có một số góp ý nhỏ cho Quy định khi tham gia vào box Đấu giá:

4.1 Tiêu đề phải bao gồm giờ và ngày kết thúc.
Sau này, khi box đấu giá trở nên đông đúc, có 30-40 topic cùng đấu giá trong ngày, bidder nếu muốn biết ngày và giờ kết thúc phải vào từng topic, mỗi topic mất nhiều thời gian. Đến khi xem đến món hàng họ quan tâm hoặc món hàng nào đó giá bid đang còn tốt thì đã kết thúc. Thay vì vậy, họ có thể bỏ qua những topic có thời gian kết thúc còn lâu và tập trung vào các topic chuẩn bị kết thúc (và cũng phần nào có lợi hơn cho seller).

4.2 Một topic có thể có nhiều món hàng, cùng kết thúc 1 lúc và đặt theo kiểu MS1, MS2,….
Đôi khi có nhiều món lặt vặt muốn đấu giá cho nhanh thay vì bán nhưng không thể gộp chung thành một gói vì công dụng, nhãn hiệu,… khác nhau. Nếu theo quy định như vậy thì seller phải mở nhiều topic, rất tốn tài nguyên và seller phải vào từng topic theo dõi thường xuyên.

Ngoài ra, cần quy định một thành viên chỉ được mở một topic đấu giá có hiệu lực. Tránh trường hợp trong khi đang đấu giá thì bị banned ở một topic, các topic còn lại phải đóng, tốn thời gian của bidders.

4.3 Thời hạn đấu giá tối đa 7 ngày thì quá lâu, giảm sự quan tâm của bidder đối với món hàng.
Sau này, khi box đấu giá nhộp nhịp, có thể giảm còn 3 hoặc 5 ngày.
Rất nhiều topic đấu giá ở VN thường được seller cho kết thúc vào lúc 23h59 thứ Bảy hàng tuần vì CN là ngày nghỉ. Cần dự phòng trường hợp hàng trăm bidder cùng refresh vào thời điểm đó, server có thể bị quá tải, nghẽn dẫn đến khiếu nại, kiện cáo,….

4.4 Cần phải có ảnh thật để tham gia đấu giá, không có ngoại lệ.
- Nếu có ngoại lệ, BQT phải tốn thời gian xem xét, cân nhắc.
- Có thể xảy ra trường hợp bidder khi nhận hàng không đúng theo ảnh chụp hoặc ảnh chụp không rõ ràng, seller có thể rủ bỏ trách nhiệm sang cho người chụp;
- Hoặc seller phải giải thích trên topic đấu giá, nếu không, khi bidder phát hiện ảnh đó do người khác chụp đã từ rất lâu (khi món hàng còn mới chẳng hạn), BQT lại phải giải thích hộ nếu đồng ý cho phép ngoại lệ,…

4.5 Trong nội dung topic phải có thông tin liên hệ như điện thoại và địa chỉ hoặc khu vực (Quận X,…)
Để bidder có thể liên hệ sớm ngay khi thắng đấu giá hoặc trong quá trình đấu giá cần hỏi thêm thông tin về món hàng mà không tiện post trong topic hoặc PM,…. Về khu vực, đôi khi bid 1 cái filter 50k chẳng hạn mà không biết khu vực, chạy từ Bình Chánh sang Thủ Đức để lấy thì tiền xăng và công sức cũng chẳng bõ.

Trong bài bid, cũng cần phải có số điện thoại của bidder để seller hay BQT có thể liên lạc ngay trong trường hợp cần làm rõ vấn đề nào đó hoặc sau khi kết thúc, seller có thể liên hệ để báo cho bidder việc thắng đấu giá và sắp xếp giao, nhận hàng.

5. Bước giá
Đấu giá trên forum hoàn toàn khác với đấu giá kiểu như ebay (không thể bid giá tự do và nếu đưa ra max bid, các bidder khác không nhìn thấy max bid của anh) vì trên forum, ai cũng có thể nhìn thấy giá bid của anh.

Theo cảm nhận của em, nên đặt ra bước giá chung chia hết cho 10.000 đồng (10K), không nên cho phép để bước giá như 1.000 đồng hoặc bước giá cố định. Ví dụ topic có giá thắng 10.000.000 đồng mà seller quy định bước giá cố định 1.000 đồng (có thể nhầm hoặc cố ý) thì cần đến 10.000 bài post?! Nếu để bước giá cố định, nhiều bidder có thể quen với cách bid tự do như ở một số forum đấu giá lớn của VN hoặc không đọc kỹ bước giá nên bid tự do tạo nên spam, tranh cãi không đáng có trong topic,…

Bước giá tự do (chia hết cho 10K) có nhược điểm là seller có thể nhờ bạn vào bid đôn giá khi thấy món hàng được bid quá thấp, dẫn đến các bidder khác có thể thắng với giá cao. Tuy nhiên, nếu thấy giá đã quá cao, các bidder khác không bid thêm thì BQT vẫn có thể thu được phí từ seller dù thực tế seller bán "ảo" cho bạn.

6. Cả seller và bidder đều không được phép thay đổi bài post và bài bid.
Toàn bộ box Đấu giá (kể cả sub box Lưu trữ các topic đấu giá cũ và Xử lý tranh chấp đấu giá) nên để chế độ lock chức năng edit (và không tăng tổng bài post của member (để tránh spam)).

Chỉ có một số trường hợp ngoại lệ (bidder để nhầm thời gian end, thiếu thông tin liên hệ,…) thì seller PM cho BQT để nhờ điều chỉnh.

7 và 11. Không nên xóa bỏ topic đang đấu giá và bất cứ bài bid nào.
Trường hợp BQT đồng ý cho dừng topic đấu giá vì một lý do nào đó, nên post lý do (hoặc không nhất thiết phải post) và chỉ cần đóng lại, đưa vào Sub box Lưu trữ sau khi hết thời gian đấu giá ghi trên topic. Vì nếu xóa topic hoặc bài bid, bidder không tìm thấy bài bid trước đó của mình và các bidder khác sẽ thắc mắc, nghi ngờ,…

Trường hợp đặc biệt, có thể ẩn topic để xử lý chứ không nên xóa hẳn.

12. BQT không nên sửa bài bid như em đã nói ở trên.


RESERVED PRICE

Như em đã nói ở trên về sự khác biệt giữa đấu giá forum và ebay, cần xem xét không nên sử dụng reserved price.

Khi anh mang một món hàng vào box đấu giá thay vì anh rao bán, nghĩa là anh cần bán món hàng đó gấp theo thời gian anh cần. Do đó, anh phải chấp nhận rủi ro là giá thắng sẽ thấp hơn giá anh muốn bán. Tuy nhiên, anh có quyền để giá bán ngay để bidders có thể tham khảo giá trị món hàng mà không bid quá thấp (!?). Trường hợp đấu giá với giá thắng cao hơn giá muốn bán rất hạn hữu.

Bidder, khi tham gia đấu giá, tất nhiên muốn thắng với giá tốt hơn giá bán trên thị trường. Chẳng ai vào đấu giá, chịu nhiều ràng buộc để thắng với giá cao hơn mua bình thường. Anh bid “hố”, anh phải trả tiền theo giá bid nhưng khi anh “chiến đấu” để thắng với các bidder khác, anh lại được thông báo là giá anh chưa đến reserved price nên không thắng <- không công bằng cho bidder.

Rủi ro của seller và thắng giá thấp cho bidder tạo hấp dẫn cho box đấu giá và sự khác biệt với box mua bán thông thường.

Vài góp ý nhỏ, buồn ngủ nên ý tứ hơi lộn xộn, mong các bác thông cảm.

PS. Việc thu phí giai đoạn sơ khai, em nghĩ nên thu thấp hơn để tạo sôi động cho box, sau thời gian thử nghiệm vài tháng có thể áp dụng mức 10% :p

[Nikonian2006]

Bạn hungmx

1. Cám ơn bạn đã dành thời gian góp ý. Góp ý nào mình cũng đọc cả bất kể dài ngắn vì có như thế thì mình mới có khả năng viết ra quy định bản thảo tốt hơn ngay từ đầu làm cho các anh BQT không phải dành thời gian sửa nhiều. Mình quen đọc dài cho nên bài của bạn không là vấn đề gì mới mình cả. Lúc mình viết đầu tiên nếu không nhờ các anh pm cho mình về cách lạm dụng giá reserve thì mình đã không biết cho nên góp ý là rất tốt.

2. Ở phần góp ý này bạn cho mình thấy là bạn đã không đọc kỹ quy định bid phải không. Quy định đã có ghi rõ là rao hàng phải ghi số điện thoại để liên lạc và ghi tên thật của người bán. Bạn lại góp ý cho mình kêu quy định phải bất buộc ghi số điện thoại vào.

3. Về việc phải ghi ở quận mấy thì quy định đừng có nên đi vào tiểu tiết. Khi bạn cái gì cũng ràng buộc bạn sẽ làm cho người bị điều chỉnh cảm thấy rất tù túng và áp bức. Cái này bạn cần chỉ cần bạn pm hỏi seller đang ở đâu là được, đơn giản vậy.

4. Việc bạn nói lúc nào cũng phải chụp hình thật. Bạn cần phải tạo ra ngoại lệ nhưng ngoại lệ đó phải cho BQT đồng ý. Ví dụ như bạn bán hàng còn trong box chẳng lẽ bây giờ bạn phải mở box ra chụp hình thì bạn mới được bán sao?

5. Không thể hủy giá reserve được mà phải để cho seller tự do chọn lựa có hay không. Bạn không cần nhưng bạn khác sẽ cần.

[hungmx]

Cảm ơn Anh Nikonian đã phản hồi.

1. Em góp ý về thông tin liên lạc của seller vì có 1 topic đấu giá hiện hành không có số điện thoại của người bán và đọc kỹ Quy định khi tham gia vào box Đấu Giá hiện tại cũng không thấy. Thậm chí tìm chữ "điện thoại" trong bài Quy định này cũng không có. Có lẽ dự thảo đã có nhưng BQT chưa bổ sung vào Quy định chính thức.

2. Ý em trong trường hợp đấu giá hàng còn nguyên seal thì ảnh thật là ảnh chụp cả cái box còn nguyên seal và ghi rõ như vậy để bidder được biết, tránh thêm việc cho BQT và các lý do ví dụ đã nêu.

Chúc Anh sức khỏe.

[11002]

Cảm ơn Anh Nikonian đã phản hồi.

1. Em góp ý về thông tin liên lạc của seller vì có 1 topic đấu giá hiện hành không có số điện thoại của người bán và đọc kỹ Quy định khi tham gia vào box Đấu Giá hiện tại cũng không thấy. Thậm chí tìm chữ "điện thoại" trong bài Quy định này cũng không có. Có lẽ dự thảo đã có nhưng BQT chưa bổ sung vào Quy định chính thức.

2. Ý em trong trường hợp đấu giá hàng còn nguyên seal thì ảnh thật là ảnh chụp cả cái box còn nguyên seal và ghi rõ như vậy để bidder được biết, tránh thêm việc cho BQT và các lý do ví dụ đã nêu.

Chúc Anh sức khỏe.

Cám ơn thông tin phản hồi của bác.

1. BQT đã nhắc nhở và bổ sung số điện thoại của người bán rồi ạ.
Trong điều 4 Quy Định Box Đấu Giá có ghi:

RAO HÀNG

4. Ngoài việc phải tuân thủ Điều 3 và 4 của QDBMB về tiêu đề và nội dung mua bán, người bán phải thực hiện thêm những điều sau:

Điều 4 Quy Định BMB có yêu cầu TV đăng bán phải cung cấp số ĐT hay mail.

Tuy nhiên, cũng giống như bác, có TV đăng bán và không để ý nên quên ghi số ĐT hoặc mail.

[BlackLegSanji]

Mình có hai ý nhỏ nhỏ muốn đóng góp để làm thuận tiện hơn cho người đọc:
- Format của title có ngày giờ kết thúc ngay phía đầu, ví dụ như [23:59-25/08][SG] Bán Canon 5D Mark 2.
- Box đấu giá được mặc định sort theo ngày tạo thread, hoặc làm sao cho các reply mới ko đẩy thread lên đầu.

Vì ko edit được nên cho mình đính chính lại là ngày trước giờ sau [25/08-23:59] mới đúng.

[apham]

Bác nikonian2006 ơi,

apham sau khi suy nghĩ thì thấy góp ý của bác cho việc mở rộng chủng loại hàng mang lên đấu giá là thấy rất cần thiết thay vì chỉ cho phép các mặt hàng đang được rao bán trong box này. Nếu mở rộng ra mọi mặt hàng thì sẽ làm cho box Đấu giá này khác biệt hơn cái có sẵn, tạo thêm 1 sân chơi mới cho mọi người.

Vậy nhờ bác rà soát lại quy định nhằm áp dụng cho mọi mặt hàng, miễn là member thấy có thể thanh lý được. "Từ cây kim sợi chỉ cho đến tàu thủy máy bay": theo em là như vậy.

Ngoài ra mình nên bãi bỏ việc thu phí "reserved price", sau thời gian chạy thử nghiệm thì em thấy không cần thiết. Chỉ cần member báo cho BQT trước về giá bảo lưu. Như vậy VNPhoto chỉ thu 10% trên giá bán được, max là 2 triệu.

Cám ơn bác

[Nikonian2006]

Cám ơn các anh mods đã thảo luận và đồng ý với đề nghị của em cho mở rộng toàn phần tất cả các mặt hàng đầu giá. Thật ra ý em không mới, cũng là do anh có garrage sale mà ra vả lại mọi người ở đây nhiều khi có món đồ chơi không dùng đem ra bán lại ở trường hợp này lợi cho tất cả BQT, seller và cả buyer.

Tuy nhiên, như em đã nói, vì để cho anh toàn tránh sẽ có người có thể mang cả cái nhà vào đây đấu giá (em chỉ ví dụ trường hợp lạ) thì em sẽ cài điều kiện là BQT có quyền từ chối và xóa bất cứ topic đấu giá nào nếu không đồng ý.

Em sẽ làm theo chỉ dẫn trên của anh, và vì viết ra em cần phải suy nghĩ cho chặt chẽ cho nên trong ngày hôm nay em sẽ nộp lên bản thảo cho anh và mọi người theo dõi góp ý trước khi thông qua.