Được gửi bởi
victory963
@ Anh Vũ: cảm ơn anh đã giải thích rõ ràng ah.
@ Chào bạn rock_ch4,
Những ý chính muốn nói thì anh Nikonian đã nói hết rồi, mình chỉ góp ý thêm khi mua hàng trên Amazon như sau:
Thường các bạn ở VN mua hàng theo 2 cách:
1- Nhờ người thân tại Mỹ mua giúp và đem về VN : cách này thuận tiện nhất, nhờ người thân ktra ngày hàng đến và mã hàng chính xác. Nếu như trên tài khoản báo đã giao hàng mà hàng chưa thấy, bạn có thể LL với Amazon và hỏi về đơn hàng của bạn (lưu ý là Mỹ đi sau VN khoảng nửa ngày nhé)
2- Nhờ dịch vụ mua giúp và chuyển về VN: cách này tốn phí, và khó có thể kiểm tra thực tế món hàng của bạn đã đến chưa và mã hàng có chính xác ko, vì là nơi tập hợp hàng nên ko thể ktra chi tiết từng món hàng được, nếu món nào có giá trị thì mới ghi chú để ktra, còn ko thì cứ vậy mà đóng thùng gởi về VN.
Do vậy nếu các bạn nhờ DV thì chịu khó đợi khi nhận và ktra hàng tại VN, nếu có vấn đề thì lúc đó hãy LH với Amazon.
Vì thgian từ lúc mua/nhận tại Mỹ/chuyển về VN cũng phải 2-4 tuần , tùy thuộc vào thgian phát hàng tại Mỹ nữa. (thời điểm bt, ko phải căng như lúc này)
Cho dù lâu nhưng họ vẫn giải quyết thỏa đáng cho bạn, bạn ko lo quá hạn ko thể than phiền được.
Nên nếu như bạn than phiền trong khi chưa nhận hàng tại VN thì theo mình chưa đúng, cách phục vụ của họ thì đã quá rõ, khách hàng luôn đúng và làm mọi cách vừa lòng khách hàng, cho dù đền hàng hoặc trả tiền 100% thì họ vẫn thực hiện ngay lập tức, kèm theo lời xin lỗi chân thành. Việc trả hàng lại cho họ tại VN gần như ko ai thực hiện, vì cước chiều gởi lại Mỹ đắt, nhiều lúc giá trị gấp mấy lần món hàng.
Mình cũng xin nói thêm, khi bạn đặt hàng/chat trực tiếp với họ, họ biết rõ bạn đang ở khu vực nào qua việc ktra ip , nên mình chỉ có ý muốn nói với các bạn mới bắt đầu mua hàng từ Amazon/ các site khác ở Mỹ ; nên tôn trọng nguyên tắc trong mua bán. Nói đơn giản là nếu họ sai thì mình bắt đền, mình sai thì mình chịu.
Ví dụ như bạn mua đồ điện ở Mỹ về VN xài, biết rõ điện thế sd là 120v, có lúc lỡ tay cắm 220v món đó đi tong, bạn bắt đền họ? OK, họ vẫn đền đó nếu bạn “bù lu bù loa” , nhưng họ sẽ ghi nhận , và dần dần họ ko chào đón mình mua hàng nữa. Bằng chứng là hiện tại có rất nhiều sites bán hàng nổi tiếng ở Mỹ như Newegg/Costco/Macys/Walmart/Tigerdirect/Bestbuy … đều ko thể đặt hàng nếu bạn ngồi ở VN, cho dù bạn có sd tài khoản và thẻ Mỹ đi chăng nữa, thậm chí cấm tiệt ko cho vào xem hàng .. Các bạn nghĩ sao chứ mình thấy buồn đó chứ!
Xin cảm ơn và chúc các bạn có được những món hàng tốt với giá cực tốt.
Trân trọng.
VNPhoto sponsor Member
Reply With Quote
