Ebay có cái shipping calculator, nó dựa trên tính toán online của các hãng vận chuyển Mỹ (Fedex, UPS, USPS) bằng cách nhập khối lượng và kích thước kiện hàng, cũng như zip code của nơi gửi và nơi nhận. Bidder chỉ việc nhập code nơi nhận hoặc nước nhận là ra. Nhiều trường hợp seller lười không nhập thông số, hoặc cái calculator này không chính xác, hoặc có phát sinh sự cố gì đó... thì seller sẽ gửi invoice cho bác, bao gồm giá win + shipping (updated).
Tốt nhất bác contact seller regarding Shipping để hỏi tại sao shipping lại cao hơn lúc trước. Thật ra thêm vài đồng cũng không đáng là bao, không cần thiết phải mở dispute case.
Về chuyện shipping nhiều khi em chứng kiến cũng như xảy ra với bản thân em lắm chuyện vui. Ví dụ như có lần em thấy cái balo shipping tận $45, trong khi bình thường chỉ là $20 thôi. Có bidder hỏi seller chuyện này và seller trả lời (đại khái): Cảm ơn mày đã hỏi về điều này. Thứ nhất là tao sống ở vùng nông thôn, tao lái xe mất 30" mới đến bưu điện. Thứ hai là packing cái này tốn thời gian công sức của tao. Vì vậy tao charge $45 shipping và tao nghĩ thế là hợp lý.
Chuyện thứ hai là em mua 3 hộp giấy ảnh, em bận chưa pay ngay được. Sau 6 ngày thì seller mở unpaid case, 2 ngày sau thì em pay và case closed. Sau đó 2 tuần em chưa thấy shipped, em hỏi seller là "tao tự hỏi không biết mày đã ship hàng của tao chưa?" thì seller trả lời "xin lỗi mai tao sẽ ship cho mày. Tao sẽ bonus 1 hộp giấy nữa cho việc chậm ship này". Sau đó quả đúng là em nhận được 4 hộp tất cả.
Một chuyện khác là anh bạn em mua hàng từ Ý, lúc nhận mở gói hàng ra thì thấy seller gửi tặng kèm cả 1 thanh sô cô la, nghe anh bạn em kể lại là ăn rất ngon. Mấy cha Ý đúng là hào hoa lãng mạn thật :D.
Được gửi bởi
gk2102
Chào bác Nikonian,
Bản thân em rất cảm ơn bác về những gì bác đã chia sẻ, em là người mới bắt đầu mua hàng ở ebay trong thời gian gần đây và những hướng dẫn của bác đã giúp em rất nhiều trong việc lựa chọn và mua hàng.
Có một sự việc em mới gặp ngày hôm nay, em đã thắng 1 cái bid mua lens trên ebay và đã chuyển tiền cho người bán. Nhưng vì địa chỉ gửi hàng và nhận hàng ở 2 đầu nước Mỹ nên người bán yêu cầu em phải trả thêm vài đồng nữa cho tiền ship. Điều này làm em thắc mắc vì trước giờ em mua 2 cái lens khác đều chỉ trả tiền ship theo đúng như mô tả ban đầu. Như vậy trong trường hợp này em nên xử lý như thế nào ạ?
Bán đồng nát, chụp lens cỏ...