Chào các bác.
Số là vào ngày 01/01/2011 tôi bắt đầu thực hiện một dự án tìm hiểu thị trường kinh doanh thiết bị nhiếp ảnh tại TP.HCM cũng như cả nước và các vấn đề tồn tại liên quan.
Dự kiến ban đầu là 1 năm, tuy nhiên cho đến tối hôm qua 05/01/2012, tôi mới đến được cửa hàng cuối cùng trong list 144 tập đoàn, công ty, cửa hàng, shop, trên cả nước kinh doanh về thiết bị nhiếp ảnh (là Phú Quang Cameras).
Trễ 4 ngày, Hì.
Sau đây là cái nhìn tổng quan, chia sẻ với các bác.
1. Đây là một thị trường lớn, nhiều tiềm năng.
Vâng, quả thật, có đi vào thực tế tìm hiểu mới thấy thị trường này lớn đến mức nào khi mà giá cả thiết bị nhiếp ảnh ngày càng hạ, càng gần với khả năng mua sắm thiết bị của giới bình dân, nên người người mua máy, nhà nhà bán máy.
Từ các công ty lớn cho đến các cửa hàng nhỏ, từ ngoài mặt tiền đến sâu trong hẻm, từ tiền trao cháo múc đến giao dịch qua mạng, từ bảo hành trọn đời cho đến mua "mù", mua mớ, không bảo hành gì ráo,... tất cả đều rất nhộn nhịp, hối hả, bận rộn...đến mức ...coi thường thượng đế. (híc)
2. Thương hiệu được ưa chuộng nhất:
Tại VN, thương hiệu được ưa chuộng nhất là Canon, sau đó là Nikon, Sony, Pentax...
3. Phân bố thị phần:
Về thiết bị thì dòng máy PnS có thị phần cao nhất, rồi đến D-SLR, Medium/Large Format pro-one/hắc xồ..., hàng mang tính sưu tầm như body Leica M series, ống kính CZ T* chính hãng...
Về phía người chơi ảnh, người dùng máy ảnh thì Amateur/newbie chiếm số lượng áp đảo, Pro rất ít.
4. Về những bất cập/yếu kém/tồn tại của thị trường:
Dịch vụ bán hàng và sau bán hàng có nhiều bất cập, yếu kém nhất, chủ yếu là làm sao bán được hàng, sau đó thì ...buông cho thượng đế tự mình xoay sở nếu có sự cố.
Giá cả bị "đóng đinh" do tính chất độc quyền của hai đại gia VIC và LBM đối với hàng chính hãng NI-CA.
Còn hàng xách tay giá sỉ, thì cũng bị thao túng, lệ thuộc nhiều vào một vài đầu nậu cỡ bự, có số má, đánh hàng lậu có "bảo kê" từ miền Bắc là chủ yếu.
Hàng trôi nổi, hàng dùng rồi thì bát nháo, luộm thuộm, có nhiều dấu hiệu không lành mạnh, hàng được sơn tút mông má từ các lò chuyên nghiệp trong nước hoặc nước ngoài để qua mắt người tiêu dùng.
Và để thực hiện dự án này tôi đã phân bổ một mức tín dụng ban đầu là 200 triệu để làm, tôi từng đóng đủ vai trò, từ người tiêu dùng lớ ngớ, một pro đi săn hàng khủng cho đến một con buôn hàng sỉ để tiếp cận, tìm hiểu thị trường, và trong 144 lần tiếp cận tôi đã "giao dịch thành công" 96 lần.
Đến nỗi cứ 2-3 tháng tui lại phải bỏ sỉ toàn bộ các món "giao dịch thành công" ấy cho một vài đầu nậu vừa làm quen được khi đi thực tế để lấy vốn đi xâm nhập thực tế tiếp. Thậm chí có lúc trong tủ chống ẩm của tôi tồn đến 6 con 35f2D, 4 con 85f1.8D, 3 con 80-200 , 3 con 50f1.4D, vv, từ cũ mèm tơi tả đến mới tinh brandnew hàng chính hãng, còn len MF thì lủ khủ các thể loại.
Tôi đã bay ra Bắc 5 lần, ra Đà Nẵng 3 lần, về Cần Thơ 2 lần chỉ để mua 1 cái len và làm quen với đủ các hình thức, thể loại kinh doanh tại địa phương đó, còn tại SG thì tôi đã "vi hành" đến hầu hết cac công ty, các cửa hàng, shop có tiếng tăm cũng như một số bác mua đi bán lại online có số má trên VNphoto, trên xóm, trên tinhte, 5s, ...
Còn nhiều vấn đề liên quan nữa nhưng hơi tế nhị, và cũng thuộc mánh lới, thủ thuật làm ăn của từng cửa hàng, từng đầu nậu nên xin phép không công bố rộng rãi, ai có nhu cầu tìm hiểu sâu hơn xin liên lạc trực tiếp để...thương lượng. Hì.
...
Túm lại, tuy có nhiều bất cập và yếu kém nhưng thị trường này vẫn còn rất nhiều tiềm năng, còn có khả năng "kiếm ăn" được, và tôi tự tin rằng tôi sẽ khắc phục được phần nào những yếu kém đó, thế nên Zin tui dự định sang năm sẽ chuyển sang làm "con buôn" chuyên nghiệp.
Mục tiêu của tôi:
Trong 3 năm đầu tiên:
1. Trở thành địa chỉ tư vấn và mua bán tin cậy của các Bạn trẻ/ Newbie/Amateur khi tìm mua một thiết bị nhiếp ảnh thông dụng.
Sao cho, hễ cứ nói đến việc tư vấn mua bán máy ảnh, ống kính là các bạn kháo nhau "Hỏi bác Zin ấy" hay "Ra thẳng Zin Corp. mà mua" là thành công.
2. Cải tổ và dần dần thay đổi cách nhìn nhận không mấy tốt đẹp về phương thức tư vấn kỹ thuật, mua/bán hàng, dịch vụ bảo hành/hậu mãi đối với thượng đế vốn khó tính ở SG.
Sao cho, hễ cứ nói đến các dịch vụ hậu mãi tốt nhất tại SG thì báo chí chính thống người ta phải liệt kê tôi vào danh sách top 10 (hì), hoặc hỏi anh Gú gồ về "The best Sài Gòn camera Services" là bác Zin nằm ở trang 1. (hú hồn, khó lắm lắm, nhưng không phải là bất khả thi, phải không?)
3. Doanh số và lợi nhuận sau thuế tăng đều đặn và bền vững qua từng năm ở mức tối thiểu 25%/năm kể từ năm thứ 3 trở đi. (3 năm đầu chấp nhận hòa hoặc lỗ)
Và để thực hiện điều này, tôi cần sự hợp tác của các bác có máu kinh doanh sẵn trong mình, có năng lực chuyên môn thực sự giỏi vượt trội hơn người khác cũng như có cái tâm với nhiếp ảnh VN.
Thứ nhất, tìm một partner là luật sư dày dạn, chuyên về các lĩnh vực kinh tế, sở hữu trí tuệ...
Thứ hai, tìm một chuyên gia giỏi về Marketing thiết bị nhiếp ảnh.
Thứ ba, tìm 2 chuyên gia có kiến thức chuyên sâu, am hiểu tính năng kỹ thuật, thông thạo cách sử dụng máy phim và máy số cũng như ống kính các thể loại (Bao gồm nhưng không giới hạn Nikon-Canon và các thương hiệu khác)
Thứ tư, tìm 2 kỹ thuật viên giỏi đã/đang làm việc cho VIC/LBM với cương vị trưởng phó phòng kỹ thuật hậu mãi trở lên.
Thứ năm, tìm các đối tác cung cấp hàng ổn định và uy tín từ nước ngoài cũng như trong nước (dĩ nhiên sẽ xin làm đại lý chính thức cho các đại gia tại VN rồi)
Thứ sáu, và là quan trọng nhất, tìm những người có cùng ý hướng làm ăn, cùng mục tiêu và có khả năng lãnh đạo để thành lập công ty cổ phần Zin Corp.
...
Nói chung tôi chỉ tìm người xuất sắc nhất trong lĩnh vực của mình để hợp tác, vì tôi không làm thì thôi, đã làm thì không muốn thất bại.
Dĩ nhiên trách nhiệm, khả năng cao thì thu nhập cũng tương xứng, quan trọng là đồng quan điểm về chữ Tín trong kinh doanh.
...
Zin