Câu chuyện mất máy ảnh trên taxi và đạo đức nghề nghiệp của tài xế
Chuyện là em vừa bị mất túi máy ảnh gồm có 1 body D7100, 2 lens, 1 đèn flash, 1 máy nikon chụp dưới nước aw110.
Em viết bài này là để chia sẽ với mọi người, và cũng tự nhắc bản thân là sẽ cẩn thận hơn trong bất cứ tình huống nào.
Số là, vợ chồng e cùng với 2 nhóc con 3 tuổi đón xe Vinasun từ quận 1 về nhà. Hôm đó thì trời mưa to. Em ngồi ghế trước và loay hoay tìm chìa khoá trong balo, nên mới chuyển cái túi máy ảnh đeo vai ra phía sau cho bà xã.
Khi về em là người mở cửa taxi và đi mở cổng nhà. Trong khi bà xã e loay hoay thanh toán tiền cước (em dùng thẻ thanh toán của Vinasun). Sau đó bà xã vội phải đưa 2 nhóc vào nhà vì trời mưa ( lúc đó tài xế là người giúp mở cửa sau). Và cả nhà vào nhà mà quên mất là túi máy ảnh vẫn còn nằm ở hàng ghế sau.
Khoảng 4 tiếng đông hồ sau, khi em phát hiện ra, thì đã muộn. Em đã gọi lên tổng đài báo mất đồ. Em lấy điện thoại của tài xế và liên lạc ngay. Tay này từ chối nói là đa thấy e mang hết vào nhà rồi. Em hẹn gặp tài xế ngay tối hôm mất. Tay này cũng chạy đến chỗ hẹn, dù em đã nói hết lời thậm chí sẵn sàng chuộc lại, nhưng hắn vẫn nói là ko thấy và đỗ lỗi cho khách.
Em lập tức làm đơn cớ mất tại công an Phường (dù e biết là có thể sau đó tờ đơn đã bay vào sọt rác) vì mấy case này CA chẳng giúp gì.
Sáng hôm sau e lên phòng quan hệ khách hàng của Vinasun để đối chứng cùng với taxi. Và e chắc chắn 100% là tài xế đã lấy ( những người có trách nhiệm ở Vinasun cũng nói là chỉ có tài xế lấy mà thôi) vì trong bản tường trình của tài xế có nhiều điều bất nhất, không trung thực về thời gian và quãng đường đón trả khách sau khi rời khỏi nhà em.
Thế nhưng dù biết được là tài xế lấy , nhưng cá nhân e và cả Vinasun cũng chẳng làm gì. chế tài của vinasun cho trương hợp này là cho nhân viên nghỉ việc 1 tháng rồi quay lại làm. Vậy thì chẳng khác nào là khuyên khích tài xế lấy đồ. Vì chỉ cần 1 cú lấy đồ thì a ta có thể nghĩ đến 4 thậm chí 7 tháng mà chơi.
Suy cho cùng thì lỗi lớn nhất trong trường hợp này là của gia đình e vì bất cẩn. Nhưng mà e thấy ở VN, luật pháp chẳng bao giờ có thể bảo vệ được quyền lợi của công dân. Em nộp thuế rất nhiều để nuôi bộ máy công quyền, nhưng khi cần thì chẳng được hổ trợ.
những cty kinh doanh taxi cũng vậy. Họ sẽ chẳng bao giờ giúp ích gì được cho khách hàng hay là có biện pháp ngăn ngừa những trường hợp mà tài xế cố tình lấy đồ của khách.
Mong là e đã rút được kinh nghiệm cho mình, và cũng là chia sẽ cùng các bác để tránh rơi vào tình trạng của e.