Hướng dẫn khắc phục lỗi 3001 trên dòng máy in pantum

Lỗi 3001 trên máy in Pantum thường liên quan đến trục trặc phần cứng hoặc lỗi kết nối, đặc biệt là với hộp mực hoặc cơ chế bên trong máy in. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để bạn khắc phục lỗi này:

Nguyên nhân phổ biến của lỗi 3001:
Hộp mực không được lắp đúng cách hoặc không tương thích.

Cảm biến hộp mực bị bẩn hoặc lỗi.

Driver hoặc phần mềm máy in bị lỗi.

Máy in không nhận diện được hộp mực do lỗi phần cứng.

🛠️ Hướng dẫn khắc phục lỗi 3001:
✅ Bước 1: Kiểm tra hộp mực
Tắt máy in.

Mở nắp và tháo hộp mực ra khỏi máy.

Kiểm tra xem hộp mực có đúng loại dành cho máy không.

Lau sạch chip tiếp xúc trên hộp mực và bên trong máy bằng khăn khô mềm.

Lắp lại hộp mực chắc chắn, đúng khớp.

✅ Bước 2: Khởi động lại máy in
Sau khi lắp lại hộp mực, bật máy in lên lại.

Kiểm tra xem lỗi còn xuất hiện hay không.

✅ Bước 3: Cập nhật driver
Vào website chính thức của Pantum:

Tải driver mới nhất phù hợp với model máy in và hệ điều hành.

Gỡ cài đặt driver cũ, sau đó cài đặt lại driver mới.

✅ Bước 4: Kiểm tra phần mềm Pantum
Nếu bạn sử dụng phần mềm Pantum hoặc app điều khiển máy in từ máy tính/điện thoại, hãy đảm bảo nó được cập nhật phiên bản mới nhất.

✅ Bước 5: Reset máy in (nếu có nút reset hoặc menu trong phần mềm)
Một số model máy in Pantum có thể reset phần cứng/hệ thống về mặc định.

Tham khảo sách hướng dẫn sử dụng hoặc truy cập phần mềm trên máy tính để tìm tùy chọn reset.

✅ Bước 6: Thử với hộp mực khác
Nếu có thể, bạn hãy thử lắp một hộp mực khác (chính hãng) để xác định xem vấn đề đến từ hộp mực hay máy.

📞 Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật
Nếu đã thử các bước trên mà lỗi vẫn còn, bạn nên:

Liên hệ bộ phận kỹ thuật của Pantum hoặc Datvietcomputer

Đem máy đến trung tâm bảo hành gần nhất.

Nếu bạn cho mình biết model cụ thể của máy in Pantum, mình có thể hỗ trợ chi tiết hơn nhé!