Nội quy Box Nhận Xét

NỘI QUY BOX NHẬN XÉT

MỤC ĐÍCH

1. Xét đến vào thời điểm hiện tại ở Việt Nam chưa hề có bất cứ website hay diễn đàn uy tín nào cung cấp một hệ thống nhận xét về tất cả các cửa hàng ở Việt Nam bán hoặc cung cấp dịch vụ máy ảnh và phụ kiện online và offline.

2. Xét đến từ trước đến nay đã có rất nhiều thành viên trong diễn đàn gửi nhận xét (khen hoặc than phiền) ở hầu hết mọi box trong diễn đàn về những cửa hàng nói trên. Việc viết bài ở mọi nơi làm cho những người đi mua sau muốn đọc nhận xét uy tín cửa hàng rất khó khăn.

3. Nay BQT quyết định cho mở Box Nhận Xét (từ đây trở xuống gọi là BNX) để phục vụ hai mục đích nói trên, theo những điều khoản quy định như sau.

BÀI NHẬN XÉT CHỈ VIẾT VÀO TRONG BNX

4. Từ ngày 1 tháng 12 năm 2014, bất cứ bài nhận xét nào về các cửa hàng thuộc diện quy định trong Điều 6 và 7 dưới đây phải viết ở BNX. Nếu có bài viết ở ngoài BNX, thành viên BQT có thẩm quyền dời bài sẽ phải dời bài vào BNX. Điều này sẽ giúp cho người xem sau này không cần phải dò tìm cả diễn đàn.

5. BNX sẽ có một chủ đề mục lục liệt kê tất cả các chủ để trong BNX bao gồm cả đường dẫn link đến chủ đề. BQT sẽ chịu trách nhiệm duy trì mục lục sao cho nó tạo điều kiện dễ dàng nhất cho mọi người tham khảo và, nếu muốn tìm bất cứ cửa hàng nào đã được nhận xét, chỉ cần đọc chủ đề mục lục và dò tìm trong đó.

PHẠM VI CỬA HÀNG ĐƯỢC NHẬN XÉT

6. Chỉ nhận xét cửa hàng bán hoặc cung cấp dịch vụ tại Việt Nam, bất kể online hay offline.

7. Hiện tại BQT chỉ giới hạn nhận xét cửa hàng trong lĩnh vực nhiếp ảnh và phụ kiện phục vụ cho lĩnh vực nhiếp ảnh. Nói khác đi, loại hàng đó là loại được phép mang vào bán hoặc cung cấp dịch vụ trong Box Mua Bán của diễn đàn. Sau thời gian thử nghiệm, nếu thấy cần thiết, BQT sẽ mở rộng cửa hàng bán hoặc cung cấp dịch vụ cho bất cứ loại hàng hóa nào tại Việt Nam.

TIÊU ĐỀ CỦA MỖI CHỦ ĐỀ NHẬN XÉT

8. Mỗi chủ đề chỉ được viết như sau "Nhận xét về cửa hàng [tên cửa hàng hoặc địa chỉ website]".

9. Thành viên không được viết bất cứ từ nào khác nhất là những từ mang tính vu khống dựa theo suy nghĩ cá nhân ví dụ như tiêu đề "Cửa hàng A lừa đảo" hoặc "Cửa hàng A treo đầu dê bán thịt chó". Đó là vì nhận xét cửa hàng sẽ có thành viên nhận xét tốt và xấu cho nên tiêu đề phải khách quan không vu khống.

10. BQT sẽ giữ toàn quyền thay đổi tiêu đề theo đúng quy định đã ghi trong Điều 8 và 9 ở trên không chấp nhận khiếu nại và ngoại lệ.

TIÊU CHUẨN THÀNH VIÊN VIẾT NHẬN XÉT

11. Thành viên viết bài phải có bằng chứng chứng minh là người đã mua hàng của cửa hàng được nhận xét. Không áp dụng điều kiện phải có 50 bài viết.

12. Bằng chứng nói trên không giới hạn ở bất cứ giấy tờ hay hình ảnh nào và phải tùy theo từng trường hợp cụ thể, miễn là phải làm thỏa mãn BQT dựa trên bằng chứng cung cấp cho thấy người nhận xét đúng là đã mua hàng của cửa hàng. Điều 12 này dùng để giảm thiểu tình trạng nhận xét không trung thực làm ảnh hưởng đến uy tín diễn đàn trong việc cung cấp nhận xét cho tất cả mọi người quan tâm.

13. Trong bài nhận xét, thành viên phải cung cấp bằng chứng này. Nếu có nghi ngờ gì, BQT sẽ giữ quyền yêu cầu thành viên phải cung cấp thêm giải thích hoặc bằng chứng. Nếu không thỏa mãn, BQT giữ quyền xử lý chủ đề sao cho hợp lý.

QUYỀN TRẢ LỜI NHẬN XÉT

14. Bất cứ thành viên nào, trừ BQT, không được phép tham gia vào chủ đề trừ phi là người mua thật sự theo điều đã ghi ở trên.

15. Chỉ có thành viên có thể chứng minh được là chủ (hoặc đại diện hợp pháp) của cửa hàng bị nhận xét mới được phép trả lời nhận xét. Thành viên trả lời chỉ trả lời trực tiếp vào nhận xét của thành viên trong chủ đề và không nêu lên những vấn đề không liên quan.

16. BQT khuyến khích cửa hàng bị nhận xét tiêu cực được tự do trả lời khiếu nại mà vốn để giúp cho mọi người đọc được cả hai bên trong tranh chấp và hiểu rõ vấn đề. Việc làm này sẽ giúp giảm thiểu tình trạng cửa hàng này cố tình hạ uy tín cửa hàng kia.

NGÔN NGỮ NHẬN XÉT

17. Thành viên phải dùng ngôn ngữ lịch sự khi nhận xét cửa hàng. Nếu không, BQT sẽ giữ quyền thay đổi những từ ngữ mang tính nhận xét đó của thành viên sao cho ngôn ngữ thay đổi sẽ diễn tả cùng ý nghĩa nhưng lịch sự.

BỎ PHIẾU CHO CHỦ ĐỀ

18. Do diễn đàn dùng cấu trúc đã được lập trình sẵn rất khó khăn thay đổi cho nên vào thời điểm hiện tại người nhận xét không thể tự bỏ phiếu cho chủ đề dành cho người được nhận xét. Vì vậy, ở trong bài viết nhận xét, người nhận xét phải cho điểm bằng cách ghi ra một trong ba từ như sau:

- Tốt,
- Trung tính, hoặc
- Xấu.

19. Người nhận xét nếu muốn hoặc biết sử dụng màu, có thể dùng màu xanh dương cho từ Tốt và dùng màu đỏ cho từ Xấu để nhấn mạnh lá phiếu của mình đã cho. Từ trung tính có thể dùng màu xám hoặc đen. Ngoài ra toàn bộ bài viết nhận xét không được tô màu ngoài màu đen mặc định.

20. BQT theo thời gian hạn định sẽ đọc lá phiếu trên mỗi bài và sẽ chèn vào trong mỗi chủ đề thanh ngang (hay dọc) hiển thị tổng số phiếu đã cho Tốt hay Xấu, giúp cho người đọc xem dễ dàng hơn về mức độ uy tín của cửa hàng được nhận xét.

QUYỀN BQT SỬA ĐỔI NỘI DUNG BÀI VIẾT

21. Chủ trương của BQT, xét đến đây là lần đầu tiên có ở Việt Nam, là tạo mọi điều kiện và khuyến khích tối đa việc viết bài nhận xét (tốt hoặc xấu) cho cửa hàng. Vì vậy, chỉ trừ phi bài viết thể hiện cho BQT thấy thành viên không trung thực khi viết bài, BQT hầu như sẽ không bao giờ xóa bài hay sửa đổi nội dung bài viết chỉ vì nhận xét quá tiêu cực.

22. Vì vậy, thành viên hoàn toàn được quyền tự do viết bất cứ nội dung nào bản thân thấy cần thiết để nhận xét về cửa hàng. Đại diện cửa hàng sẽ vào trả lời hoặc đính chính nếu họ thấy cần thiết.

GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ NGOÀI NỘI QUY

23. Nếu có bất cứ vấn đề nào phát sinh nằm ngoài nội quy trên, BQT sẽ thảo luận và thông qua cách xử lý. Sau đó sẽ dùng nó làm tiền lệ xử lý về sau mà có thể không cần phải thay đổi nội quy đã có.

GIÚP ĐỠ THÀNH VIÊN

24. BQT sẽ mở ra một chủ đề dính ở trên để hướng dẫn, giúp đỡ và trả lời bất cứ thắc mắc nào của thành viên để giúp cho thành viên viết bài được thuận lợi và dễ dàng nhất.

TM BQT