Bản về việc bảo hành máy NiKon của Vic

[Nhim Bien Hoa]

Vưa qua Em D90 của Em bị bệnh ,Em vô cùng lo lắng và đã cho Em Nó nhập viện Vic liền, qua mấy ngày Em Nó trong Vic Em có liên lạc nhưng đều được báo là chưa tới số thứ tự. Em cứ suy nghĩ miết Không biết là nhân viên phòng kỹ thuật quá ít để kiểm tra máy ?! hay là Máy Nikon hư quá nhiều hoặc là Máy Em bệnh nặng quá phải chuyển đi nước ngoài ?! . Có Bác nào đã từng bảo hành "sung đạn" nói tí cho Em yên tâm. Đúng là nhớ D90 quá không thể nào ăn ngon ngủ yên được Các Bác ạ !http://ca6.upanh.com/15.153.19425612.ZhR0/avatar965211.gif (http://www.upanh.com/upanh_avatar9652_1_1_/v/6tu4czcr7sd.htm)

[pro-k]

khi chưa có kết quả gì chính thức thì hãy cố gắng chờ, những topic thế này chỉ làm bạn lo lắng, thậm chí thiệt thòi hơn thôi

[PTB]

- Bình thường má Bác, trước kia mình xài Canon lên Lê Bảo Minh bảo hành cũng lâu lắm, hơn 10 ngày mới đến lượt sửa máy mình, họ nói sửa thì nhanh nhưng tại vì nhiều máy nên mình phải chờ, họ nói họ còn sữa nhiều máy compact nữa.
- Sau này mình xài Nikon hay mua đồ ở Vic cũng thấy vậy, sửa chữa lâu lắm, có một lần lên Vic mua ống kính, gặp ông khách hàng đi vào cự nự to tiếng vì vụ sửa máy của ổng lâu quá, rồi có thêm một ông la lớn đòi gặp giám đốc vì máy D3 của ổng phải gửi qua Hồng Kông suốt 3 tháng chưa xong !
Cứ bình tĩnh mà đợi đi Bác.

[red_hunter]

Vic bảo hành thì lâu có tiếng rồi mà :))

LBM thì em ko biết bh lâu mau làm sao, nhưng sửa chữa có trả phí thì làm nhanh gọn lắm, trong ngày hoặc cùng lắm qua hôm sau :))

[implosion]

Vic bảo hành thì lâu có tiếng rồi mà :))

LBM thì em ko biết bh lâu mau làm sao, nhưng sửa chữa có trả phí thì làm nhanh gọn lắm, trong ngày hoặc cùng lắm qua hôm sau :))
Hôm qua mới ghé LBM chơi thì em gái ở đó lại nói là máy bảo hành sẽ ưu tiên sửa chữa trước các máy ở ngoài đem vào hoặc hết bảo hành

[red_hunter]

Tất nhiên, nếu đặt bác là em gái đó bác có nói với khách là "máy nào trả tiền tụi em làm trước, máy nào bảo hành thì tụi em ưu tiên làm....sau ạ" không bác ;)

[nino]

Các bác cho hỏi ké, bảo hành Nikon D90 ở đâu ạ?
em ở Cần Thơ

[Giangduydat_SG]

Em có chút kinh nghiệm chia sẻ cùng các bác khi đưa đồ đi bảo hành:

1- Những hàng bảo hành từ chính hãng:
- Nên đưa qua chính đại lý nơi mình mua hàng nhờ họ chuyển giúp nếu PAN phức tạp và nhờ Đại lý đốc thúc giúp sẽ nhanh hơn.
- Tự theo dõi đồ của mình và giục bằng điện thoại, liên hệ khi tới hẹn và yêu cầu có hẹn chính xác, khi đó nếu sai/chậm hẹn sẽ đỡ hơn.
- Không gửi những phụ kiện: pin/sạc/thẻ/dây đeo....dễ làm nhầm lẫn với khách hàng khác.
- Nếu sai hẹn yêu cầu thực hiện đúng cam kết bảo hành của hãng/cty đề ra trên website.

2- Những hàng bảo hành - sửa chữa từ cửa hàng (hàng xách tay):
Do đây là rủi do mà cửa hàng/người bán phải gánh nên tâm lý chung sẽ muốn "đẩy" rủi ro cho khách hàng. Do đó:
- Những rủi ro về điện tử được bảo hành toàn bộ. Điều này lưu ý đến các điều khoản ghi tại phiếu BH.
- Cần gặp đúng người có trách nhiệm khi gửi máy (nếu cửa hàng nhỏ nên gặp chủ nhân).
- Liên lạc thường xuyên khi đến hẹn để họ không "quên" của mình và để nhắc cửa hàng/người bán nhớ một khi họ phải chuyển máy đi sửa nơi khác.
- Nếu thời gian sửa lâu quá 7 ngày nên đề nghị mượn một máy gần tương đương để dùng tạm. Đây cũng là "mẹo" giúp máy mình bảo hành nhanh hơn. Tuy nhiên sẽ có ít cửa hàng làm được điều này vì họ không có máy cho mượn.:)
- Không gửi bất kì phụ kiện gì: pin, sạc, thẻ, dây đeo...ngoại trừ máy là loại hiếm cần có pin/thẻ để thử.
- Nếu chỗ không quen có thể yêu cầu báo giá trước (có thể phải trả một khoản phí nhỏ nếu không sửa hoặc không phải trả)
- Yêu cầu có phiếu bảo hành phần đã sửa chữa/bảo hành hư hỏng (nếu dán tem càng tốt).

Good luck!!!

[nino]

cảm ơn bác đã tư vấn

[Phan.NhaTrang]

Em có chút kinh nghiệm chia sẻ cùng các bác khi đưa đồ đi bảo hành:

1- Những hàng bảo hành từ chính hãng:
- Nên đưa qua chính đại lý nơi mình mua hàng nhờ họ chuyển giúp nếu PAN phức tạp và nhờ Đại lý đốc thúc giúp sẽ nhanh hơn.
- Tự theo dõi đồ của mình và giục bằng điện thoại, liên hệ khi tới hẹn và yêu cầu có hẹn chính xác, khi đó nếu sai/chậm hẹn sẽ đỡ hơn.
- Không gửi những phụ kiện: pin/sạc/thẻ/dây đeo....dễ làm nhầm lẫn với khách hàng khác.
- Nếu sai hẹn yêu cầu thực hiện đúng cam kết bảo hành của hãng/cty đề ra trên website.

2- Những hàng bảo hành - sửa chữa từ cửa hàng (hàng xách tay):
Do đây là rủi do mà cửa hàng/người bán phải gánh nên tâm lý chung sẽ muốn "đẩy" rủi ro cho khách hàng. Do đó:
- Những rủi ro về điện tử được bảo hành toàn bộ. Điều này lưu ý đến các điều khoản ghi tại phiếu BH.
- Cần gặp đúng người có trách nhiệm khi gửi máy (nếu cửa hàng nhỏ nên gặp chủ nhân).
- Liên lạc thường xuyên khi đến hẹn để họ không "quên" của mình và để nhắc cửa hàng/người bán nhớ một khi họ phải chuyển máy đi sửa nơi khác.
- Nếu thời gian sửa lâu quá 7 ngày nên đề nghị mượn một máy gần tương đương để dùng tạm. Đây cũng là "mẹo" giúp máy mình bảo hành nhanh hơn. Tuy nhiên sẽ có ít cửa hàng làm được điều này vì họ không có máy cho mượn.:)
- Không gửi bất kì phụ kiện gì: pin, sạc, thẻ, dây đeo...ngoại trừ máy là loại hiếm cần có pin/thẻ để thử.
- Nếu chỗ không quen có thể yêu cầu báo giá trước (có thể phải trả một khoản phí nhỏ nếu không sửa hoặc không phải trả)
- Yêu cầu có phiếu bảo hành phần đã sửa chữa/bảo hành hư hỏng (nếu dán tem càng tốt).

Good luck!!!

Cảm ơn anh Thịnh đã chỉ lối. Cuối cùng anh để "Good luck !!!" nên thấy ghê ghê

[supersoi83]

Rùi cuối cùng máy của bác chủ đã "khỏi bệnh" sau thời gian "nằm viện" bao lâu vậy bác ?