Có nên thêm tinh năng báo cáo bài viết vi phạm cho Mod/Admin?

[tarzan1234]

Theo dõi diễn đàn trong suốt thời gian vừa qua, em thấy qui định của diễn đàn đã rất nghiêm khắc với việc chia sẻ phần mềm bất hợp pháp. Em thấy đây là một việc rất đáng hoan nghênh, rất tiến bộ mà hiếm có diễn đàn nào ở Việt nam thực hiện được.
Tuy nhiên, để kiểm tra hết toàn bộ các chủ đề trên diễn đàn và xử lý những bài viết vi phạm, không chỉ vi phạm qui định về việc không chia sẻ phầm mềm bất hợp pháp mà còn các vi phạm khác, là một việc không dễ và tốn thời gian cho ban quản trị.
Cá nhân em kiến nghị nên thêm nút "BÁO CÁO VI PHẠM" thật dễ thấy ở dưới mỗi bài viết, để các thành viên nếu cảm thấy bài viết nào đó vi phạm một trong các qui định của diễn đàn sẽ bấm vào đó để báo cho ban quản trị biết (nên có phần để nêu lý do). Khi ban quản trị kiểm tra danh sách các báo cáo vi phạm và xử lý theo nhận định của mình chiếu theo qui định của diễn đàn.
Ý kiến em như vậy, mong các bác xem xét.
Cám ơn nhiều.

[asahinguyen]

Nút này có sẵn rồi bác, góc dưới bên trái có hình tam giác với chấm than là nút report post đó bác.

[tarzan1234]

Cám ơn bác. Đúng là em không thấy thật. Có lẽ không chỉ mình em, mà có lẽ có nhiều người không để ý. Vậy nên chăng là làm cho nó lớn hơn và rõ ràng hơn? Về mặt kỹ thuật, em đoán là không quá phức tạp.

[juicy]

Nút report như vậy dùng đúng icon thông dụng mà bác, nên chắc chỉ có mình bác không biết :D, chứ giờ làm nó lớn hơn thì hoặc sẽ có cái phải nhỏ lại, hoặc sẽ làm xấu bố cục trang. Report là để báo cáo khi có vi phạm, khi viết bài ít ai mong muốn phải dùng đến nút này, nên nó nhỏ là đúng rồi.

[tarzan1234]

Cám ơn bác Juicy đã cho ý kiến.
Cá nhân em thì lại không thấy như vậy, em có niềm tin vào phản hồi và tác dụng của phản hồi đối với hành vi. Điều này có tác dụng ở cả xã hội thực lẫn xã hội ảo ở trên các diễn đàn.
Ở một số nơi mà em từng đến, trên đường, êm thường nhìn thấy những chiếc xe tải thương mại thường có sơn dòng chữ lớn và rất rõ ràng ở đằng sau: "How is my driving? Please call ####### to comment" (tạm dịch là: Tôi lái xe thế nào? Xin hãy gọi đến số ###### để bình luận/than phiền/phản hồi). Đây là cách mà họ quản lý hành vi của lái xe, chắc lại xe không ai mong muốn bị "gọi" và than phiền về hành vi của mình trên đường.
Ở Việt nam mình vẫn luôn có rất nhiều than phiền về xe buýt cũng như xe khách liên tỉnh, và bao nhiêu tai nạn thương tâm xảy ra từ đó. Nói thật, nếu các cơ quan quản lý có lòng, thực sự muốn cải thiện nó, và mở các đường dây nóng để tiếp nhận phản hồi của người dân một cách nghiêm túc. Cho sơn các số điện thoại và thông tin phản hồi này lên các xe hoạt động thương mại, mỗi lần bác hoặc em bị mấy ông ấy phóng ẩu, ép đường, tạt đầu, gọi đến số đó để than phiền, và ông lái xe nào bị than phiền 10 lần trong 1 tháng chẳng hạn, sẽ bị treo bằng (đồng nghĩa với treo niêu), chắc chắn các ông ấy sẽ ít dám làm hơn.
Nói ra thì hơi dài dòng, nhưng em lấy ví dụ trên chi để bổ sung cho ý kiến của em đó là các thông tin để gửi phản hồi cần phải thật rõ ràng và dễ thấy. Có lẽ em hơi "gà" mới không biết cái nút này, nhưng dù sao thì em vẫn thấy nó nhỏ và không rõ ràng. Hơn nữa, phần lớn các thành viên của diễn đàn là người Việt, có người thông thạo tiếng Anh, có người biết chút chút, và có người chẳng biết tý nào cả. Giờ để một cái nút nhỏ, khó hiểu và cái từ "report post" không phải ai cũng hiểu chính xác nó là gì.
Đúng là lỗi ở em không nhìn thấy cái nút này trước khi đưa ra ý kiến. Tuy nhiên em vẫn bảo lưu ý kiến của mình là nên làm cái nút này rõ ràng hơn. Chẳng hạn thay vì cái nút hiện tại, làm nó lớn và rõ ràng như "Báo cáo vi phạm" bằng tiếng Việt, giống như nút "Trả lời" hiện nay. Để tránh bấm nhầm, nó vẫn nên đặt ở vị trí hiện tại, tách hẳn khỏi nhóm các nút trả lời và trích dẫn bài viết. Như vậy nó sẽ trở nên rất rõ ràng và dễ hiểu cho tất cả mọi người. Từ góc độ người viết bài, giống như ví dụ về xe tải vả phản hồi ở trên, em nghĩ sẽ thúc đẩy người viết bài có trách nhiệm hơn đối với bài viết của mình.

[asahinguyen]

Cái nút "than phiền" này là icon phổ biến hiện nay trong các diễn đàn. Nếu như giao diện mỗi trang chỉ có 1 hoặc 2 bài viết thì có thể cái biểu tượng này to lên một tí không sao. Nhưng mỗi trang diễn đàn có đến 10 bài viết , mỗi bài viết lại có một cái icon "than phiền" rõ to thì tổng thể giao diện diễn đàn nhìn sẽ rất khó coi, khi mà đa số các bài trao đổi thường khá ngắn.

Gần như nếu bạn muốn tham gia trao đổi trong các diễn đàn thì những cái biểu tượng tính năng diễn đàn sẽ thành thông dụng và không có gì quá khó để bạn làm quen với nó. Làm cho nó rõ ràng (lớn hơn) thì chỉ giúp bạn một lần đầu tiên thấy nó dễ dàng , khi bạn biết nó qua lần đầu tiên rồi thì việc làm rõ hơn không có tác dụng gì nữa. Khác với cái xe đang chạy trên đường như bạn đem ra làm ví dụ, vì điều kiện đi trên đường bạn không thể chăm chú nhìn vào cái xe đó để tìm kiếm cái biểu tượng than phiền, không phải cái xe nào cũng giống nhau để có một chỗ cố định in cái than phiền ..... nên họ mới làm to ra để bạn dễ thấy.

[tarzan1234]

Cám ơn bác asashinguyen đã trao đổi và giải thích rõ ràng. Dù em và bác không đồng quan điểm nhưng em vẫn hài lòng vì bác đã cân nhắc và trao đổi thẳng thắn và cụ thể.

[huyhuyhuy]

em nghĩ nên đổi màu nút cảnh báo từ màu xám thành màu đỏ hoặc vàng để dễ nhìn thấy hơn.

[xichlo]

Vui lòng để màu đen khi viết chữ, thấy bài nào bạn cũng viết chữ màu xanh là sao, trong topic offline của nhóm 550D cũng xành lè trong đó.


em nghĩ nên đổi màu nút cảnh báo từ màu xám thành màu đỏ hoặc vàng để dễ nhìn thấy hơn.