Hỏi về việc mua hàng ở trang KEH.com

[pixeliste]

Chào các bác.
Hiện mình muốn mua 1 vài món hàng( ống kính) ở trang Keh; nhưng rất băng khoăn về việc đánh giá chất lượng hàng:
Ví dụ:

EX : "Excellent" 80-89% of the original condition. Shows moderate wear. May have small dings, pecks and slight finish wear. Glass may have slight marks and/or blemishes that will not affect picture quality*.
BGN : "Bargain" 70-79% of original condition. Shows more than average wear. May have dents, dings and/or brassing and finish loss. Glass may have marks and/or blemishes that should not affect picture quality*.

Với vốn kiến thức tiếng anh ít ỏi thì ống kính đc đánh giá BGN thì tình trạng ko đc tốt lắm; và có nhiều vết xước nhỏ trên thấu kính.
Mình rất do dự giữa EX và BGN. Giá chênh nhau cũng khá nhiều. Vậy bác nào đã từng mua ở trang này rồi; đặc biệt là mua ống kính với chất lượng BGN thì nói chung chất lượng có đúng như keh miêu tả ko ợ ?

Cảm ơn câu trả lời của các bác.

[canhga]

Em chưa mua chổ này, đã mua bên Adorama. Nhưng nói chung mua hàng ở Mỹ thì bác yên tâm, hàng đúng như mô tả. Khuyến nghị bác mua hàng đánh dấu E hoặc E+

[khoadtvn]

Em chưa mua chổ này, đã mua bên Adorama. Nhưng nói chung mua hàng ở Mỹ thì bác yên tâm, hàng đúng như mô tả. Khuyến nghị bác mua hàng đánh dấu E hoặc E+

chưa chắc với những trang như vầy, tụi Mỹ giờ lừa tình hơi bị nhiều :18::18:

[mau_bach_rabbit]

KEH khá nổi tiếng, chắc không đến nỗi lừa tình như bác j nói đâu...

[canhga]

Mua trên ebay hoặc amazon thì bác phải đọc kỹ mô tả, kẻo chúng nó lừa...

[pixeliste]

Em chưa mua chổ này, đã mua bên Adorama. Nhưng nói chung mua hàng ở Mỹ thì bác yên tâm, hàng đúng như mô tả. Khuyến nghị bác mua hàng đánh dấu E hoặc E+

thế còn hàng BGN thì sao bác nhỉ; tại giá của E và E+ hơi chát :8:

[canhga]

thế còn hàng BGN thì sao bác nhỉ; tại giá của E và E+ hơi chát :8:
" May have dents, dings and/or brassing and finish loss. Glass may have marks and/or blemishes that should not affect picture quality"

Đại khái là: có "dấu ấn sử dụng", lens có tí bụi, tí xước.. nhưng ko ảnh hưởng đến chất ảnh

[vthanh]

Ở Keh,bác cứ yên tâm mua BGN không sao cả ...em đã từng mua BGN ở đó nhiều lần rồi..
lens nhìn vẫn tốt,mặt kiếng không có trầy xứơt đâu...

[Gen NT]

Keh là nơi bán đồ used nổi tiếng của Mỹ, em đã có 2 món mua nơi đây, có thể nói nó đánh giá đồ bán ra khá khắc khe so với khách hàng đánh giá, để phòng hờ những khách hàng khó tính và đảm bảo uy tín cửa hàng. Ví dụ lấy thang điểm 10 đánh giá cho dể hình dung; ví dụ Keh đánh giá món hàng là 8 thì mình có thể cho 8.5 hoặc 9. Bác mua món hàng của Keh là Ex+ thì bác có thể yên tâm gần như mới rồi đấy. Chúc mua đồ vừa ý.

[pixeliste]

Ở Keh,bác cứ yên tâm mua BGN không sao cả ...em đã từng mua BGN ở đó nhiều lần rồi..
lens nhìn vẫn tốt,mặt kiếng không có trầy xứơt đâu...


Keh là nơi bán đồ used nổi tiếng của Mỹ, em đã có 2 món mua nơi đây, có thể nói nó đánh giá đồ bán ra khá khắc khe so với khách hàng đánh giá, để phòng hờ những khách hàng khó tính và đảm bảo uy tín cửa hàng. Ví dụ lấy thang điểm 10 đánh giá cho dể hình dung; ví dụ Keh đánh giá món hàng là 8 thì mình có thể cho 8.5 hoặc 9. Bác mua món hàng của Keh là Ex+ thì bác có thể yên tâm gần như mới rồi đấy. Chúc mua đồ vừa ý.

cảm ơn sự giúp đỡ của các bác; em nhắm mắt làm liều để có lens chơi noel thôi :bb:

[canhga]

Em cũng đu theo bác luôn, có thêm 1 site mua hàng tốt để chọn. :hug:

[lanhquy2002]

Xin lỗi các bác cho em đào mộ cổ ah.
Em là em tính lấy con D300 cùng 50 f1.8 AF (ko có D hay G gì hết) loại Ex của Keh.com vì có người cầm về Vn giúp.Em cũng đã tham khảo cụ gu gồ về thông tin của hàng và thấy phản hồi khách hàng rất tốt.Nhưng em thắc mắc là em tìm không thấy điều khoản trả lại hàng lỗi của Keh,trong khi Adorama và BH lại có.Em ko biết có hay không nhưng em tìm hoài không thấy,hix.Thêm nữa anh em trong VNphoto mình hay mua ống kính ngoài ra còn ai mua body máy số tại đây thì cho em ýt ý kiến với,lần rồi con 40D của em hàng E+ bên Adorama em thấy pin hơi chai ah.
Cám ơn và chúc sức khỏe các bác.

[yashicanon]

mua trên 2 trang này ,nếu thấy sai mô tả , hay ko vừa ý , bác đều trả lại hay đổi được , pin mà thấy bị chai bác call cho nó , nó sẽ đổi cục khác cho bác , rất good

[tien113]

pác nào thắc mắc về mua hàng trên keh.com hay adorama.com thì có thể xem thêm thread này.

_http://www.vnphoto.net/forums/showthread.php?t=139510

[Nikonian2006]

Xin lỗi các bác cho em đào mộ cổ ah.
Em là em tính lấy con D300 cùng 50 f1.8 AF (ko có D hay G gì hết) loại Ex của Keh.com vì có người cầm về Vn giúp.Em cũng đã tham khảo cụ gu gồ về thông tin của hàng và thấy phản hồi khách hàng rất tốt.Nhưng em thắc mắc là em tìm không thấy điều khoản trả lại hàng lỗi của Keh,trong khi Adorama và BH lại có.Em ko biết có hay không nhưng em tìm hoài không thấy,hix.Thêm nữa anh em trong VNphoto mình hay mua ống kính ngoài ra còn ai mua body máy số tại đây thì cho em ýt ý kiến với,lần rồi con 40D của em hàng E+ bên Adorama em thấy pin hơi chai ah.
Cám ơn và chúc sức khỏe các bác.

1. Em thấy câu hỏi của anh rất chính đáng không có gì phải xin lỗi kéo topic cũ lên.

2. Trong trường hợp của anh mua 40D của Adorama mà pin bị chai, em không biết anh mua khi nào. Nếu đã quá lâu hơn thời gian bảo hành của Adorama (thường là 90 ngày) thì em nghĩ cũng khó khăn. Tuy nhiên, anh thử email cho họ nói là anh đã không biết và cho biết pin bị chai. Nếu như vẫn còn trong 90 ngày em tin rằng Adorama không những sẽ gửi lại cho anh cục pin tình trạng y như máy mua mà còn xin lỗi anh đàng hoàng.

3. Như em đã có viết một bài dài về mua hàng ebay vs keh/adorama trên forum, em chỉ mua second-hand body từ Keh và Adorama. Trong năm nay em đã mua hai máy 1d2 và 1ds2 tình trạng gần như mới. Em mua về check shots số shots thật không ngờ chỉ mới chụp vài nghìn shots. Khi em mua cái 1d2, pin bị chết trong khi vỏ ngoài hoàn toàn mới. Nếu em ở vn em đã offer tặng lại vỏ pin này cho bạn vnphoto muốn modify pin với Eneloop rồi. Em vẫn còn giữ sau này em về vn em sẽ mang theo tặng lại. Keh bảo hành đến 6 tháng 180 ngày. Lúc đó em email cho Keh. Không cần phải kêu em gửi lại pin kiểm tra, họ tặng lại ngay em cục pin khác và còn xin lỗi em đang hoàng vì đã không kiểm tra kỹ lưỡng.

4. Anh cứ yên tâm mua của Keh và Adorama. Em khuyên là nên mua của họ thay vì mua đồ ebay gặp tình trạng pin chai này là xem như xong vì rất khó xác định thậm chí người bán nhiều khi cũng thật sự không biết. Hai người này (kể cả bhphotovideo có đièu bán giá hơi cao) bán hàng rất uy tín. Anh mua xong trong 14 ngày bất kể lý do gì anh không thích anh ship trả lại hàng họ không bao giờ hỏi anh câu nào trả lại tiền cho anh.

5. Em chưa bao giờ thây có bất cứ cửa hàng online nào của vn mà làm được như hai thằng này, cách định giá hàng rất đặc biệt, bán hàng không cần phải show hình cho người ta xem nói sao chính xác như vậy và cho phép mua rồi 14 ngày sau không thích trả lại không chửi câu nào.

6. Anh xem thêm bài dài em viết về Keh và Adorama trên forum nếu anh muốn trong đó em ghi rõ cách định giá hàng hóa của họ.

[datbuidoi]

KEH em khoái mua hàng BGN của nó, nhất là mấy ông MF
giá rất rẻ
mà nó đánh giá khắt khe thật
BGN của nó về Vn chắc phải được tầm 80-85%
các bác mua lưu ý
tránh mấy em nó đề là kính có fungus(mốc) là được

[lanhquy2002]

Rất cảm ơn các bác đã tư vấn nhiệt tình cho em.Hôm qua em đã nhờ bạn đặt mua body D300 cùng 50 f1.8 tại Keh.Keh đã gởi Bill cho em ngay sau đó.Hơi hài một chút là bạn em đã yêu cầu có bảo hiểm nên bill tính thêm 50$ vào hóa đơn.Vậy các bác cho em hỏi thêm là khoản Insurance có thực sự cần thiết ko,nếu em chỉ mua 1 vài len MF giá rẻ và nhất là loại BGN,hoặc có thể là những món giá trị cao hơn?

[Nikonian2006]

Rất cảm ơn các bác đã tư vấn nhiệt tình cho em.Hôm qua em đã nhờ bạn đặt mua body D300 cùng 50 f1.8 tại Keh.Keh đã gởi Bill cho em ngay sau đó.Hơi hài một chút là bạn em đã yêu cầu có bảo hiểm nên bill tính thêm 50$ vào hóa đơn.Vậy các bác cho em hỏi thêm là khoản Insurance có thực sự cần thiết ko,nếu em chỉ mua 1 vài len MF giá rẻ và nhất là loại BGN,hoặc có thể là những món giá trị cao hơn?

1. Mình muốn bạn có thể vui lòng xem lại hóa đơn xem số tiền 50 đồng đó có bao gồm shipping hay không. Mình không có hóa đơn ở đây khi viết bài này nhưng mà mình nhớ là mình trả insurance chỉ có vài đồng thôi. Tuy nhiên, có thể mỗi trường hợp mỗi khác nhưng em nghĩ rằng 50 đồng insurance là rất cao và không biết người bạn của bạn đã chọn như thế nào.

2. Với những hãng khác shipping cost của Keh là rất rẻ gần phân nửa so với những hãng online khác nhất là international shipping. Đây cũng là một lý do em thích mua của Keh chưa nói đến cách định giá hàng rất đặc biệt kiểu "conservative" của Keh mà em đã viết một bài nói về việc này có nghĩa là gì. Họ rất tự hào về việc này. Khoảng nhiều năm trước đây Adorama không định giá conservative như họ mà định chính xác nghĩa là tình trạng sao nói vậy trong khi Keh là định giá phải thấp hơn hàng thật sự bên ngoài. Sau này Adorama đã đổi lại chính sách và làm theo Keh.

3. Trước khi trả lời mình đã thử lên Keh order D300 như bạn mua (EX không còn hàng khác nào) và insurance chỉ vài đồng. Khi nào bạn rảnh thì bạn vào xem lại bill và cho mình biết.

4. Bạn nên mua insurance nhưng hy vọng là đừng quá đắt. Insurance có nghĩa là nếu hàng chuyển cho bạn mà lỡ bị thiệt hại thì họ sẽ đền lại cho bạn cái khác hoàn toàn. Khi em mua em đều mua insurance nhưng như em đã nói tiền em trả chỉ vài đồng cho dù em mua máy giá bốn con số.

5. Nếu mà bạn còn có bất cứ câu hỏi nào khác về mua hàng second-hand của Keh và Adorama thì vui lòng post lên cho mình biết. Như mình đã nói, mình hoàn toàn không liên hệ gì với họ nhưng mình chưa bao giờ thấy ai bán hàng online mà có uy tín như họ đến mức bán hàng không cần phải xem hàng trước không cần phải upload hình cho người khác xem mà ai mua hầu như đều phải khen ngợi cách làm ăn của họ. Chúng ta phải tự hỏi rằng tại sao họ lại làm được như vậy?

6. Như em đã nói trong bài viết dài trước đây, em thấy một đại đa số cá nhân bán hàng trên ebay hay có thói quen định giá hàng của họ cao hơn thực tế và phải nhìn vào hình họ upload thì mới biết. Đây chính là lý do em không chọn ebay mà chỉ chọn Adorama hoặc Keh vì rất nhiều lý do khác nhau. Trước khi em mua máy năm 2012 em đã theo dõi ebay một thời gian vì em nghĩ rằng ebay sẽ rẻ hơn Adorama/Keh nhưng thật sự trong hoàn cảnh em theo dõi em thấy không phải như vậy.

7. Khi em bị lỗi viên pin máy em mua của Keh, em email ngay cho Keh và em nghĩ rằng họ sẽ yêu cầu em phải gửi lại viên pin cho họ kiểm tra. Họ không làm vậy, họ gửi ngay express shipping cho em một viên khác kèm theo một email sorry. Tiền express shipping mà gửi lại cho em như vậy gần bằng tiền mua một viên pin NP-E3 loại còn mới của Canon. Coi như trong cái máy đó bán cho em là huề vốn đến lỗ vì thật sự giá họ bán rất thấp và tỉ lệ lời rất ít. Nhưng họ vẫn coi trọng việc phục vụ khách hàng.

[lanhquy2002]

dạ,đây bác ah....
Item - 1
Product : D300 12.3 MEGAPIXEL WITH BATTERY & CHARGER (CF CARD ) DIGITAL SLR INTERCHANGEABLE LENS CAMERA
Quantity : 1
Price : $529.96
Grade : EX
Total : $529.96
____________________________
Item - 2
Product : 50 F1.8 (52) 35MM SLR AUTO FOCUS STANDARD ANGLE LENS
Quantity : 1
Price : $72.20
Grade : EX
Total : $72.20
____________________________
Shipping Charge : $12.64
Insurance : $50.00
Sales Tax : $0.00
Discount : –$12.64
Grand Total : $652.16

.....Insurance quá cao phải ko bác?

[natasa9x]

Nhà cháu ko bao giờ mua bảo hiểm khi mua hàng,ngoại trừ khi gởi hàng thôi ,vì khi mua hàng nếu nhận mở ra bi6 gì thì bên gởi chịu cả ,và bên gởi thường họ đã có bảo hiểm cho vụ này bác gọi cho họ cancell bảo hiểm đi .mắc quá .hôm trước em mua bảo hiểm cho cái 85 1.2 khi gởi cho bạn em ,chỉ có 6$ thôi

[lanhquy2002]

hĩ,đã order từ hôm qua mất rồi,ngày 17 tới nơi,giờ cancell chắc ko kịp,chắc đành coi như kinh nghiệm lần này vậy.

[natasa9x]

Thật ra vẫn kịp vì sunday nó nghỉ ,và bây giờ mói sáng sớm monday

[tien113]

pác xem thử nó ship hàng chưa, nếu ship rùi thì mới cancel k được.

mình cũng từng order ở adorama gần 2k$ mà tiền insurance k bít tới 10$ chưa nữa. mình cũng k để ý lém vì tiền đó ít wá.

pác email hỏi lại keh xem tiền insurance gì mà mắc thế ?

mình cũng mới lên keh.com. add thử con D300 vào thì nó hiện ra insurance chỉ có vài đồng thôi. k hỉu của pác bị gì nữa ?

[nttd2pdp]

Nhiều bác nhầm với bảo hiểm trong quá trình vận chuyển hàng hóa, cái này là của Fedex, UPS, hay USPS thì nó khác, cái này rất rẻ; còn bảo hiểm của nhà sản xuất/người bán là bảo hiểm trong quá trình sử dụng, ngoài bảo hành ra thì người ta bán kèm bảo hiểm, gói protection, có thể kèm cả drop and spill, thì 50 đồng với một cái máy 500 đồng là bình thường, quan trọng là bác chủ thấy có cần thiết không thôi.

[natasa9x]

Nhà cháu cũng từng làm cho shipping nên biết cũng kha khá ,vấn đề tại đậy là shipping thôi .còn cái protect là khác ko nói ở đây

[nttd2pdp]

Nhưng vấn đề là làm sao bác biết cái khoản Insurance kia là insurance của shipping, chứ không phải insurance/protection cho quá trình sử dụng? Đúng là cái mục insurance nó nằm dưới mục shipping, nhưng có thể nó là ngẫu nhiên thôi thì sao?

[Accord 2000]

Em cũng nghi gói $50 này là gói bảo hiểm trong quá trình xử dụng. Ví dụ vài nơi họ cho mình đổi hàng mới khi máy trục trặc. Thay vì ko có bảo hiểm thì chỉ sửa chữa thôi. Hãng uy tín thì ko làm mấy trò ăn chặn này đâu.
Bác chủ email hỏi lại xem sao.

ps: có vài cửa hàng hình như chia hoa hồng rất cao cho mục bán bảo hiểm này.Mỗi lần em đi mua hàng điện tử, họ nhiệt tình vụ bán BH này lắm, khi mình từ chối, họ xìu thấy rõ :) . Nhưng em chưa bao giờ mua vì thấy hàng điện tử bây giờ ko hỏng vặt.

[Nikonian2006]

Bạn chủ topic

1. Mình đã cố gắng tìm ra thông tin về insurance này của bạn là cho vấn đề gì trên website của Keh thì không kiếm ra được câu trả lời cho bạn.

2. Mình thấy anh nttd nói cũng rất có lý. Rất có thể đây là tiền nó ghi là bảo hiểm insurance nhưng cũng có thể đây là chi phí bảo hành thêm extended warranty. Keh có nói là họ không offer extended warranty qua online order chỉ phải gọi bằng điện thoại cho Keh. Vì vậy, với vấn đề của bạn, mình nghĩ là đầu tiên bạn hỏi lại bạn của bạn ở Mỹ đã order theo cách nào gọi hay online và đã chọn insurance ra sao. Câu trả lời sẽ cho bạn biết insurance này là về vấn đề gì. Như nhiều bạn đã nói ở trên, shipping insurance chỉ vài đồng.

3. Khi bạn của bạn không biết câu trả lời, bạn hãy email cho Keh reply lại email của họ để họ có số order number của bạn (họ biết hàng nào). Bạn hãy hỏi họ insurance 50 đồng là cho vấn đề gì và bạn có thể hủy không mua nữa được không. Nếu là cho warranty thì mình tin rằng có thể hủy được và họ sẽ trả tiền lại cho bạn.

4. Bạn email cho họ nếu còn có gì thắc mắc không hiểu nữa thì post lên đây nếu mình biết mình sẽ giải thích cho bạn hiểu. Mình mua của Keh nhiều nhưng chưa bao giờ mình gặp vấn đề insurance như bạn.

5. Ngay từ đầu mình đã nghĩ ra cách cho bạn bằng cách sau khi bạn nhận hàng bạn hãy liên hệ Keh trước, điền return shipment form họ gửi kèm cho bạn và trả lại cho họ. Giả sử làm việc này được thì bạn sẽ mất tiền shipping và tốn thêm tiền ship trả lại. Cho dù vậy, ở Mỹ ship lại cũng không bao nhiêu cũng thêm 10+ đồng. Tuy nhiên, nếu số tiền insurance mà cho shipping thì hàng đã shipped rồi không biết họ có trả lại tiền hay không. Về giải pháp này bạn hãy tự nhiên email cho Keh hỏi thử nếu ship trả lại thì họ sẽ trừ bạn bao nhiêu tiền. Nếu trừ ít thì bạn trả lại hoàn toàn, order cái khác không có insurance này. Như vậy, tiền bạn bị mất sẽ ít hơn 50 đồng. Nhưng bạn lại phải chờ hàng hóa thêm và làm phiền người bạn của bạn. Mình đã giải thích hết con and pro cho bạn thấy để bạn chọn lựa giải pháp. Bạn mua cái lens có 72 đồng mà trả insurance quái quỷ gì hết 50 đồng thì mình nghĩ không nên mua insurance và hãy chấp nhận rủi ro thấp.

[lanhquy2002]

Dạ,cám ơn bác Nikonian2006 rất nhiều vì đã nhiệt tình hướng dẫn cho em.Em đã call cho bạn em và được trả lời là cái khoản Insurance này do bạn em kĩ tính nên đã yêu cầu thêm khoản này,vì nó chưa hề biết Keh và sợ em mua wed ko bảo đảm nên đã yêu cầu thêm ah.Hix,kể ra thì ra thì 50$ cũng không nhiều,thêm chút nữa là em đc cái MF nikkor nữa.Mà thôi,em cũng quý bạn em và không muốn phiền nó nữa nên em sẽ không cancell khoản bảo hiểm,coi đây như là kinh nghiệm với em và Keh,vì em cũng sẽ còn mua thêm Len MF từ wed này nữa,giá quá tốt và đc nhiều anh em VNphoto tin dùng.Cám ơn các bác rất nhiều.