Ổ cứng lưu ảnh hết sản xuất có được bảo hành

[duyzozo]

Mình mua ổ cứng WD Green trên tiki để lưu ảnh được 4 tháng rồi và bảo hành 1 năm, nay nghe tin ổ cứng đó không còn sản xuất nữa nên mình không biết bảo hành được không? Hay nó sẽ bảo hành ổ cứng khác cho mình? Bác nào có kinh nghiệm giúp với :dontgetit:

[mairoixa]

Bên WD thì ko biết, ngày xưa mình có mấy 80Gb đc bảo hành 5 năm, bị hư được đổi mới cho mấy ổ 250Gb hết :D

[BatGioi]

Bạn nói bảo hành 1 năm thì họ phải bảo hành cho bạn 1 năm tuy nhiên ai sẽ là người bảo hành.
Có thể WD bảo hành, có thể nhà phân phối WD bảo hành ( trong trường hợp họ lưu kho quá lâu hết bảo hành của WD ) có thề Tiki bảo hành ( trong trường hợp họ lưu kho quá lâu hết bảo hành của nhà phân phối và WD ).
Đối với WD bảo hành 1 đổi 1. Nếu ổ cứng bạn hư họ sẽ đổi cho bạn 1 cái khác tương đương hoặc " cao hơn ".
Như bạn Mairoixa có nói, có thể họ đổi cho bạn bằng 1 cái có dung lượng cao hơn thuy nhiên họ vẫn ghi nhận với dung lượng ổ ban đầu của bạn. Bản thân tui đã từng gặp trường hợp mua ổ cứng dung lượng 20GB bảo hành 5 năm, bảo hành lần 1 thành 80GB, bảo hành lần 2 còn 40GB
Đối với nhà phân phối hoặc người bán, còn phù thuộc vào chính sách của họ, có thể khi bảo hành mà họ không còn hàng họ sẽ trả lại tiền cho bạn sau khi khấu hao, đổi cho bạn ổ cứng có dung lượng lớn hơn hoặc đổi nhưng bắt bạn bù tiền ...
Mong đừng phải đi bảo hành và gặp những nơi bảo hành " củ chuối ".

[nghi_tr]

Không phải nó đổi ổ khác miễn cùng dung lượng là được hả bác? Sao cứ phải là Green?

Bác nói bậy! Ổ khác nhưng chức năng và giá tiền khác nhau mà bác

[nghi_tr]

Đồng ý với bác. Ổ Green có chức năng chính là lưu trữ và thực hiện những thao tác nhẹ nhàng như văn phòng thì giá có vẻ là bèo nhất trong các loại ổ WD

Có lần lướt 4rum nào đấy thấy bác nào bảo ổ Green dc bảo hành thay thế bằng ổ Red, lạy hồn

[duyzozo]

Bên WD thì ko biết, ngày xưa mình có mấy 80Gb đc bảo hành 5 năm, bị hư được đổi mới cho mấy ổ 250Gb hết :D

Ổ cứng hãng nào mà sang vậy bạn ^^

[duyzozo]

Bạn nói bảo hành 1 năm thì họ phải bảo hành cho bạn 1 năm tuy nhiên ai sẽ là người bảo hành.
Có thể WD bảo hành, có thể nhà phân phối WD bảo hành ( trong trường hợp họ lưu kho quá lâu hết bảo hành của WD ) có thề Tiki bảo hành ( trong trường hợp họ lưu kho quá lâu hết bảo hành của nhà phân phối và WD ).
Đối với WD bảo hành 1 đổi 1. Nếu ổ cứng bạn hư họ sẽ đổi cho bạn 1 cái khác tương đương hoặc " cao hơn ".
Như bạn Mairoixa có nói, có thể họ đổi cho bạn bằng 1 cái có dung lượng cao hơn thuy nhiên họ vẫn ghi nhận với dung lượng ổ ban đầu của bạn. Bản thân tui đã từng gặp trường hợp mua ổ cứng dung lượng 20GB bảo hành 5 năm, bảo hành lần 1 thành 80GB, bảo hành lần 2 còn 40GB
Đối với nhà phân phối hoặc người bán, còn phù thuộc vào chính sách của họ, có thể khi bảo hành mà họ không còn hàng họ sẽ trả lại tiền cho bạn sau khi khấu hao, đổi cho bạn ổ cứng có dung lượng lớn hơn hoặc đổi nhưng bắt bạn bù tiền ...
Mong đừng phải đi bảo hành và gặp những nơi bảo hành " củ chuối ".

Bạn nói vậy thì mình đỡ lo rồi, cám ơn bạn nhé, tới lúc cần bảo hành thì tính tiếp vậy ^^

[duyzozo]

Thủ tục bảo hành ổ cứng WD làm thế nào vậy các bạn? Ngoài giấy tờ ra cần có thủ tục gì khác không?

Bạn giữ hóa đơn, giấy bảo hành và tạo mã RMA trên mạng (website có hướng dẫn) rồi đi bảo hành nhé

[nghi_tr]

Ổ Green vẫn bảo hành bình thường nha các bạn

[February14th]

hồi trước mua wd 250 bị lỗi, wd đổi cho ổ 320 luôn dùng đó giờ