Lại chuyện bảo và hành... BỰC!

[sangtk]

Tình hình em đang rất là bực mình, không ngủ được lên đây tâm sự với mọi người. Chuyện là e có con 85 nó bị back focus, đem lên LBM bảo hành. Lúc đem lên, khai bệnh con lens mình, nó bảo chi phí là 150k hay sao áh, ngon ngọt lắm....nói trong vòng 1 tuần là xong. Cái em bảo , lens em còn bh mà , là thái độ nó khác hẳn với em liền. Cái bảo ủa lens a còn bh hả, ok nếu vậy bên e sẽ k tính phí này nọ. Em cũng ok. tưởng chừng êm, ai dè nó nói 2 tuần nữa a quay lại lấy. dễ điên thật..... Thế là sau 2 tuần lên lấy, do lúc đó cũng bận , k test tại chỗ, đem về thì thấy tình trạng cứ như cũ, chả có tiến triễn gì cả, làm e cảm thấy bực thiệt, như có cảm giác như có tiền thì nó mới làm cho mình hay sao á, nghĩ 1 cty lớn như LBM mà làm ăn như vậy sao mà chán qua'....... Không bít bác nào đã gặpp trg hơp như e chưa....

Em chỉ có vài dòng chia sẽ với mấy bác cho đỡ bực cái cách phục vụ của thằng này, chắc e cạch nó quá.

[tranductho]

Ko biết bác nào làm to to ở LBM ko vào nhận hàng ;))

[rungsang78]

E cũng bị như bác, hẹn e 2 tuần, e từ dưới tỉnh chạy lên, lens vẩn không động chạm gì đến với lý do vì mua lens rẻ tiền nên phải chịu vậy nếu không khi chỉnh lại nó sẻ bị sai focus hơn, e đánh liều chấp nhận và đợi hơn tháng sau mới có lens.

[binbibush]

Bửa lens em có rớt , méo cái vòng ngoài !!
đem vào đưa nó sửa , nó bảo để nó coi , xong nó vào , nó chỉnh lại ngon lành cho em cỡ 95% , nó bảo chỉ ko gắn fillter đc thoai !
Em hỏi nó bao nhiu tiền , thì nó bảo Free , còn mún thay cái đó nó mới tính fí ^^ !!
mặc dù Lens em là mua ở bên ngoài :D

[newbie101]

Chắc hôm đó trúng quả đang hơn hớn nên mới thế quá :)

[mr_lek]

Hum bữa e chỉ ông anh bên Đức về lên LBM sửa con Canon IXUS xách ở bển về (nó bị rớt, cái nắp lens kẹt ko đóng đc)

Lên nó báo sửa 7 triệu hix hix. Trong khj máy có khoảng 500$ @@

Ông anh chửi thèng đó, đưa giá đó thì câm lun đi, chẳng khác chửi mình mua máy mới đi cho rùi .

Ghé 1 shop khác trưng biển Canon, sửa hết 350k =]] khó đỡ mấy anh LBM thiệt >"<

[Son Tran]

Hum bữa e chỉ ông anh bên Đức về lên LBM sửa con Canon IXUS xách ở bển về (nó bị rớt, cái nắp lens kẹt ko đóng đc)

Lên nó báo sửa 7 triệu hix hix. Trong khj máy có khoảng 500$ @@

Ông anh chửi thèng đó, đưa giá đó thì câm lun đi, chẳng khác chửi mình mua máy mới đi cho rùi .

Ghé 1 shop khác trưng biển Canon, sửa hết 350k =]] khó đỡ mấy anh LBM thiệt >"<

Y chang PnS của em rớt cái bụp đem lên LBM (mua của nó còn bh đàng hoàng) hỏi sửa, mình đồng ý trả tiền, nó bảo 5tr. Đem ra tiệm gì trên đg pastuer sửa 200k đem về ngon lành :|

[baocat66]

kiểu như LBM là của hàng độc quyền nên làm ăn thế, dc thì làm ko dc thì thôi tỏ vẻ bất cần, chán những a độc quyền ở VN

[hensynki]

lạ nhỉ , nhân viên tiếp tân có được % từ phí dịch vụ ko mà sao phân biệt đối xử vậy ?

[bpham]

Em nghĩ công ty Lê Bảo Minh chỉ là một công ty bán hàng Canon, không phải là một chi nhánh bảo hành máy ảnh được Ủy quyền chính thức của hãng Canon, mà phải thông qua Canon Singapore, giống như là đại lý của Canon Singapore. Nên phong cách phục vụ mang đậm tính Việt Nam, cũng như bao cửa hàng máy ảnh khác thôi.
Nếu em hiểu sai mong các Bác chỉ lại !

[ktsnag]

Chuyện bảo hành máy ảnh hiện nay ở VN theo nhận định của tôi là chưa đủ chuyên nghiệp để khách hàng tin tưởng chứ chưa nói là hài lòng. Chắc phải chờ đến khi nào doanh số bằng với Sing hay Malay nhỉ?
Theo kiến thức mà tôi thu lượm dc, thì với bệnh front & back focus lỗi không hoàn toàn thuộc về lens, vì focus chuẩn xác còn có trách nhiệm của thân máy (đòi hỏi sự phối hợp ăn ý của lens và body). VD: lens bị sai focus -2 step, lắp vào body sai +2 step cho kết quả ... chuẩn khỏi chỉnh luôn. Nếu muốn focus chuẩn, bạn phải mang cả lens và body đến TT chăm xóc khách hàng để cân chỉnh. Chứ mang mỗi lens đi, ng ta ktra thấy lens ok trả lại cho bạn, bạn bực mình là ko chuẩn nha.
Theo tôi dc biết ở Mỹ, các pro còn có thẻ chăm xóc miễn phí. Có bổ sung bất kỳ thiết bị nào, hoặc định kỳ, họ mang cả hệ thống máy lên hãng để cân chỉnh sao cho đảm bảo cả hệ thống tác nghiệp là ăn khớp hoàn toàn.
Bạn nên tìm hiểu thêm vấn đề này ở đây:
http://www.canonrumors.com/tech-articles/this-lens-is-soft-and-other-myths/
Chúc vui trở lại và chụp dc nhiều ảnh đẹp nhé!